...人为中心”的服务宗旨，不仅包括了为病人提供最优良的护理技术，还包括了更加广泛的优质服务内涵，而这种优质服务内涵的反映形式是礼仪服务。开展礼仪服务，是以整体护理为核心，努力改进护理服务的具体体现。【关键...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第10期...。1确立“以人为本”的服务理念，规范医务人员的医疗护理服务行为1.1强化服务理念，坚持“以病人为中心”，不断提高服务质量不论是20世纪80年代建科初期提出的“坚持患者第一，救死扶伤、服务至上”的宗旨，还是目前“...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第1期【关键词】星级服务;护理质量 手术室树立以“病人至上、服务质量第一的宗旨，使全体护理人员树立良好的医德医风，正确处理好医护、护护、护患关系，正确履行医务工作职责,加强手术室工作质量化、规范化管理，增...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第9期...务标准。在暂不能实行标准化的健康服务行业，广泛推行服务承诺、服务公约、服务规范等制度。完善监督机制，创新监管方式，推行属地化管理，依法规范健康服务机构从业行为，强化服务质量监管和市场日常监管，严肃查处...
医药产业行业资讯；业界动态...一览表，公开医德规范、医务人员行为准则、服务标准、服务承诺等;公开收费项目、标准，药品价格，为患者提供住院收费一日清单，或有条件的医院设置电子触摸屏，核对各项收费，争取让患者明明白白的消费;医院对患者的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第2期【摘要】笔者介绍了经过护理观念的更新、优化服务环境、实施导乐分娩、做好健康教育等一系列措施，认为人性化服务在产科中的应用是符合孕妇家庭及社会需求的护理模式，是对产科护士提出的更高的护理要求。【关键词】...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第14期...健康需求的不断提高，以及医疗市场的激烈竞争，人性化护理应运而生。作为一种先进的护理理念，如何实施人性化护理是老年病护理工作的一项全新课题。我院老年病科近1年来在护理部的直接领导下，开展人性化护理收到了...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第11期...程序、诊治专家，手术应履行的手续，诊治项目和价格，服务承诺使患者放心地接受治疗。4从药品供应模式向药学服务转变，拉近药师与患者的关系4.1药学服务强调药师对患者负责随着经济的发展和社会的进步，医学模式、卫...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第7期...映需求变动对价格变动的敏感程度。如甲美容院面部基础护理定价为80元/次，平均单次总成本为65元，本月有45次消费记录。乙美容院面部基础护理定价为100元/次，平均单次总成本为65元，本月有20次消费记录。月底可算出甲的基...
健康行业资讯；专题；美容院经营...深入开展诚信医疗服务活动，建立和健全向社会公开医疗服务承诺制度，提高人民群众满意度。健全文明单位创建的长效机制，提高文明单位的创建质量。作者：金其林作者单位：(上海市杨浦区卫生局，上海200090)
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2012年第10卷第1期