［摘要］目的探讨将空姐式服务引入护理工作，达到高品质服务目标的工作模式。方法以整体护理为基础，以空姐式服务为指导，体现主动服务、有情服务、感动服务的工作模式。结果患者对开展空姐式服务态度比过去明显改善...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第18期【关键词】手术室随着社会发展和护理专业水平的提高,护理工作越来越以人性和个性化服务为中心,手术室的护理也不再由单纯配合手术步骤,转为以人性化护理贯穿了患者自入院,接受手术以及麻醉苏醒,甚至出院全过程。它不仅...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2007年第7卷第10期【关键词】护患沟通;儿科;护理 [中图分类号]R473.72[文献标识码]B[文章编号]16815122(2012)05043501 近年来，医患关系较为紧张，特别是儿科病房有其特殊性，因为患儿不能或不善于表达自己的病情，需要大家的大力协助，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第5期【摘要】通过优质护理服务的开展，充分调动每个护理人员的主观能动性，根据病情主动为患者提供人性化服务，感受亲情护理，使护理工作贴近临床、贴近患者、贴近社会。构建了和谐的护患关系，病人的满意度大大提升达98%...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第14期2008年4月15日下午，在口腔医学会教室北京大学口腔医院护理部成功地举办了“迎奥运微笑服务”护士英语演讲比赛。高学军教授、赵士杰教授、王新知教授、张成飞副教授和胡秀莲医师担任比赛评委。沈曙铭院长助理在比赛前...
参考资料医学教育；校园动态；北京大学医学部...但是如何正确使用好这个工具，则不那么简单。特别是在护理工作中，护理人员与患者进行交流，语言更需要慎重、讲究。随着人类社会的不断发展和医学模式的转变，目前，我国临床护理工作转化为集治疗、预防、康复和促进...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第5期【摘要】现代临床护理服务是变革护理基本行为，给予病人关怀服务，提供开放式护理，开展富有精神特色的礼仪服务，大力倡导医院文化，营造充满爱心的服务气氛。满足了病人的整体需求，使护患关系更加融洽，病人满意，...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第10期【摘要】人性化护理的本质是强调以病人为中心，从患者的利益出发，在注重患者疾病的同时注重患者心理需求的满足和人格尊严的完善，即“以人为本”，要对患者进行人性化关爱，加强沟通，设身处地地为患者着想，尊重患...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第2期...关怀照护行为对儿科工作质量的效果，为进一步改进儿科护理工作提供依据。方法：选取40例住院儿科患者所在病房为实验组，36例住院儿科患者所在病房为对照组，实验组制定护理关怀行为指南，实施为期4周的关怀照护行为，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第16期...人为中心”的服务宗旨，不仅包括了为病人提供最优良的护理技术，还包括了更加广泛的优质服务内涵，而这种优质服务内涵的反映形式是礼仪服务。开展礼仪服务，是以整体护理为核心，努力改进护理服务的具体体现。【关键...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第10期