...挂号分诊服务中的沟通。结果患者对护理的满意度提高，护患纠纷减少。结论门诊挂号分诊护士做好患者沟通能够提高护理服务质量，要取得良好的沟通效果，态度是关键。【关键词】门诊;挂号分诊;护士;沟通;患者 护患沟...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第9期...纠纷与护理工作相关问题的关系，提出相应防范措施及维护患者的安全和权益，同时提高护理人员的法律意识及护理工作中防范风险的能力。 【关键词】纠纷；法律；对策；护理 随着法律知识的普及和人们法律意识的增...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第21期...根据护理工作中暴露出来的护理问题，认为要建立良好的护患关系，降低护患纠纷，提高护理质量，需要尊重人的观念、服务人的理念，完善的医护制度建立和监督；需要提高法律意识，安全防范意识，提高护士业务水平和应急...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第22期...人文社会知识，从而丰富自身的多层知识。4.3建立良好的护患关系，减少医疗纠纷因护士在给病人做健康教育的同时，护患之间的了解深入，减少了许多因误解或缺少沟通等原因引起的不必要的纠纷，改善护患关系。总之，重视...
参考资料合作平台；在线期刊；中华医学实践杂志；2005年第4卷第4期；临床护理...工作质量的高低反映出一个医院的水平和面貌，融洽门诊护患关系是护士职业的要求，是提高门诊工作质量，减少医疗纠纷，赢得医疗市场的重要举措。1注重第一印象良好的第一印象对建立良好的护患关系起着事半功倍的作用...
参考资料合作平台；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2004年第2卷第7B期...药品管理，保证患者用药安全、有效；（4）建立与完善护患及家属之间的有效沟通，确保患者得到有效的治疗；（5）加强专科培训，提高业务技术水平及护理文件书写的内涵质量；（6）加强与后勤部门的沟通，确保环境、设备...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第10期...功率等，以良好的理论及技术为抵御风险作保障。2.5改善护患关系，建立抵御风险的共同体急诊患者起病突然，病情重，心情焦急，要求高，护患接触时间短，故稍有不如意极易产生纠纷，为此特请专家讲授人际关系与沟通技巧...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第7期...迫切得到诊治的心情，从而变被动服务为主动服务，减少护患冲突，对患者做到有问必答，有错就改，无错耐心解释，绝不与患者发生正面直接冲突。护士还必须要有主动与患者及家属沟通的意识，要掌握一定的语言沟通技巧和...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第3期...院适应能力和自我保健能力的一项措施，不仅是建立良好护患关系的桥梁、促进病人得到良好治疗和康复的手段，同时对体现护理人员的自身价值，促进医院精神文明建设有着重要作用。利用平时与患者的沟通交流，在实际工作...
参考资料合作平台；在线期刊；中华医学研究杂志；2004年第4卷第8期；临床护理...迫切得到诊治的心情，从而变被动服务为主动服务，减少护患冲突，对患者做到有问必答，有错就改，无错耐心解释，绝不与患者发生正面直接冲突。护士还必须要有主动与患者及家属沟通的意识，要掌握一定的语言沟通技巧和...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第4期