...加强法制教育，提高法律意识，加强职业道德教育，规范护士行为，改善服务态度，提高服务质量，加强护患沟通是减少护患纠纷的关键。 【关键词】护患纠纷；原因；对策近年来，病人或家属向所在医院或卫生行政部门的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第20期...密监控之中正常进行。3.2全员监控针对“重医生监控，轻护士监控”问题，实施了“全员监控”措施。既对全院每个医生、护士的工作质量进行严密监控，又发动每个医护人员自觉参与质量互控;同时，请病人积极对医护服务质...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第5期...密监控之中正常进行。3.2全员监控针对“重医生监控，轻护士监控”问题，实施了“全员监控”措施。既对全院每个医生、护士的工作质量进行严密监控，又发动每个医护人员自觉参与质量互控;同时，请病人积极对医护服务质...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第7期...修培训。据统计，自2000～２00５年该院共派出医生32名、护士长34名涉及15个专业；进修人员回院后开展新项目、新疗法、新技术76项，其中6人破格晋升为高级职称，３人低职高聘，有５人获得省级以上科技成果奖，目前外出进修...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2006年第7卷第12期...量管理的重要内容之一。近几年来，《执业医师法》、《护士管理法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等卫生法律、法规的相继出台，有效规范了医疗机构的行为，强化了对医院医疗质量的管理。为了让医务人...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第11期...由药剂科组织协调、医务科牵头，在临床科室设立医生、护士各1名作为监测员，负责本科室的不良反应申报工作，药剂科设1名不良反应信息员，由临床药师担任，分别负责与临床科室联系，协助判断临床发现的ADR，建立ADR信箱...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2006年第6卷第10期...理部根据各自单位实际制订护理考核点，实施从护理部至护士长(或生活区主任)的自查考核，并做到考核点季度全覆盖。对自查中发现的护理缺陷采取发现护理缺陷→制订整改措施→落实措施→跟踪验证措施落实情况，对...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第24期...，相继召开院长办公会、院长办公会扩大会议、科主任、护士长、中层干部动员大会、职工代表大会等多次会议，进行研究、部署，讨论、通过考核方案。不断总结、修订方案，汇报进展，交流经验，并召开全院职工代表大会进...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2012年第10卷第7期...;三是建立科室质控小组，由科主任/专科主任、质控员和护士长等组成，负责质量指标分的达标，做好环节质量把关的具体工作。三级组织严格履行各自职责，自下而上，一级向一级负责，确保了质控工作的顺利进行。2完善质控...
参考资料合作平台；在线期刊；中华实用医药杂志；2004年第4卷第23期；论著...档案，为病人提供全程跟踪服务。如设立导医台，由专职护士为病人（家属）提供全套咨询服务，住院病人有专人陪同至病房；住院病人检查由护士帮其预约并陪检。住院期间，病人能享受到以解决实际问题、满足身心需要为目...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第16期