...、推行一站式服务、进行优质服务的专项培训。结果门诊导医台实施优质服务，病人满意率在96.7%以上，门诊人次增长了33%，经济收入增长了12.2%。结论为病友提供持续、快速、优质的健康服务，才能提高医院的核心竞争力，使...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第3期...病人，在窗口单位安装了柜台对讲机，共9部。 4加强导医工作，建立服务规范 由于医院诊区分散，病人就诊非常不便，门诊部对导医台进行重新调配，实行分段导医。在每个诊区设置导医护士，在重点区域加强导医；制...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第6期...门诊患者的接待门诊是医院对外的窗口，门诊护士特别是导医护士更是医院的形象使者，肩负着沟通医患关系、展现医院形象的重任，因此，除有得体的外在形象外，还要具有良好的交际礼仪修养。如当患者进入门诊大厅时，导...
参考资料合作平台；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2004年第2卷第11B期...20707例，专家门诊10426例，专科门诊55302例。所有患者均由导医指导就医。2007年4月门诊就诊患者131675例；初诊患者90837例，复诊患者40838例；内科31636例，外科24427例，专家门诊13444例，专科门诊75479例。所有患者均有计算机排队呼...
参考资料医源资料库；在线期刊；局解手术学杂志；2007年第16卷第6期...水、急诊观察病房、EICU三处的医疗诊治工作。同时配有导医及保洁员8名。导医负责引领病人拍片、检查、入院。保洁员24h有人值班，负责清扫急诊区域内的污物，做到随叫随到。医院的后勤服务中心还可以根据急诊科的需要，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2006年第4卷第22期...员工作不认真，制度不落实，说话随便等。2对策2.1发挥导医护士的作用，使患者明确就诊程序我们通常利用开诊前的几分钟，导医护士主动向患者介绍门诊环境、相关制度、看病流程、医生出诊情况等，使患者与家属尽快熟悉...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第13期...，设立专职的巡回护士，便于更好地与患者沟通，并做好导医、预诊、分诊工作。结果急诊室的护士要掌握语言的技巧，更好地做好解释工作，以消除患儿及家长的紧张情绪。结论整体化护理与传统护理模式相比有其突出的优越...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第16期...的作用长期以来护士社会地位偏低，加上门诊护士从事的导医分诊、维护秩序、咨询服务等工作性质繁琐、工作环境杂乱，使患者无法理解护士的专业性和技术性，导致门诊护士不能满足受尊重的需要，而高年资护士具有丰富的...
参考资料合作平台；在线期刊；中华医学实践杂志；2004年第3卷第12期；医院管理...拿给医生诊断。如患者不会使用这些设备，可咨询附近的导医人员。采取分级候诊等措施昨天，记者在现场看到，旧门诊楼用于正常滚动挂号，新楼则主要用于当天挂号和诊间加号。新门诊系统在分诊、候诊、就诊等几个环节上...
健康行业资讯；医疗动态...重计等。根据人员情况分配抽血、测血压、身高、体重及导医护士等工作。若有行动不便，备好轮椅或特殊照顾人群建立起临时绿色通道。（3）体检前一天通知餐厅经理按体检人数准备早餐。（4）需到其单位体检时要联系车辆...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第16期