...、规范标识等措施扩大就医场所、改善就医环境。举办“如何沟通”、“如果你是病人”等培训班，加强对医务人员的教育，增强服务意识。并制定文明服务考核和奖惩办法，设立意见箱，来访人员登记本，与各科室负责人签订...
参考资料医学教育；校园动态；北京大学医学部...院”，加快可持续发展。方法在“医改”的机遇期，医院如何调整与改革、科学定位、加强服务体系建设，促进医院运行机制步入良性循环。结果实施战略管理、绩效管理、健全医疗质量管理体系，使医院成为“区域品牌医疗服...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2011年第9卷第4期...源的整体利用率。对于平均住院日较长的恶性肿瘤患者，如何从治疗性床位转诊到康复护理床位成为亟待解决的问题。本研究采用现象学的方法，了解目前恶性肿瘤患者入住、转出康复护理床位的现存标准，采集临床专家观点，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第4期医院文化是以医患关系为主要特征的文化。医患关系如何,大体上能衡量一个医院的文化水平，包括管理文化水平。如今，患者选医院、选医生的格局已经形成，绝大多数患者对医院的评价是满意和比较满意的，但医患关系也出...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第8期...医院经济发展遇到了新问题，既面临挑战，也迎来机遇，如何推进医院经济朝着健康、快速、良性循环的方向发展，日益成为百姓关心的问题，也成为医疗界必须深入研究和探讨的重要课题和重要任务。本文认为，经济是基础，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第5期