...务的前沿窗口，其服务质量与服务效率的高低直接影响着医院门诊总体服务总量的扩大，而利用信息化手段，通过门诊业务流程的重组、消除流程“瓶颈、减少环节等候来提升医院科学管理水平及提高医疗服务效率不失为最...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第10期...药品信息，共同商定个体病人的给药方案等。综上所述，医院门诊调剂药师必须在巩固自己专业的基础上，加强对临床药学、医学、检验学等相关学科及新知识、新技能的学习，以适应工作职能由经营供应型向技术咨询型转变。...
参考资料合作平台；在线期刊；中华实用医药杂志；2005年第5卷第7期；医院管理【摘要】本文针对现代综合医院门诊部建设和发展需要，提出了提高门诊护理队伍整体素质的基本策略。【关键词】综合医院门诊护理在现代社会条件下，由于社会医疗制度改革、社会竞争、工作压力等，越来越多的患者选择门...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2007年第8卷第13期...房或挂号室、收费室人员不能耐心做好解答；病人不熟悉医院门诊诊疗流程，对院方提供的不方便、不快捷的服务不满，引发大量牢骚，医务人员听到后即产生反感情绪，语言回答不中听。这些都是导致病人或家属不满的原因。...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第11期...示药师职业品质随着医院信息技术应用水平的不断提高，医院门诊药房的取药流程与手段也日新月异，越来越高效率、越来越人性化，早已不是“纸质处方”年代时所能比拟的。数字化医院走进人们的生活以后，有些患者可能不...
参考资料药品天地；药师专刊...年来，为了提高广大病患朋友对医疗质量满意度，大多数医院门诊药房每天都需要处理患者退换药事件，这既浪费了大量的药品及人力资源，同时会引发一些医患纠纷，所以，合理使用药品是所有医院药房共同关注的问题。近两...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2007年第19卷第12期...体效益。随着市场经济体制改革和医疗保险市场的开放，医院门诊工作面临着巨大机遇和挑战。因此，我们医院门诊工作改变了以往的服务方式，确定了新的服务理念，做好全程优质服务，以满足病人的各种需求，树立了新时期...
参考资料合作平台；在线期刊；中华现代中西医杂志；2004年第2卷第1期；医院管理...早日恢复健康，是药学工作者所面临的重要课题，这也对医院门诊药房这一窗口工作，提出了更新、更高的的要求。2008年我们随机抽取2、5、6、10及12月5个月的门诊、急诊处方4800张进行审核和分析，旨在调查门诊药房用药合理...
参考资料医源资料库；在线期刊；齐鲁医学杂志；2010年第25卷第6期...007，7(2)：89-90. 3彭寅丹，石春雷，赵华硕.徐州市民营医院门诊患者满意度调查.中华现代医院管理杂志，2010，4.作者：许同敏作者单位：(南京鼓楼医院集团宿迁市人民医院,江
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2011年第9卷第3期...退换。但是由于药品消费的特殊性质，导致退药现象在各医院门诊药房经常发生，这不仅增加了医患纠纷，而且还使医院在能否保证患者用药安全的环节上存在一定的隐患。为弄清退药原因，减少退药情况发生，保障患者用药安...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2007年第19卷第19期