两家大型国企在宁波一家市级公立医院设置“贵宾服务”，为他们的VIP客户提供优先安排门诊、手术和床位等（详见本报昨日A07版）。此报道引起了众多读者的关注，有20多家门户网站转载报道。昨天，本报也通过两种方式（@现...
健康行业资讯；新闻专题；曝光台随着卫生体制改革的不断深入，我国的医院管理也将逐步建立起充满生机和活力的运行机制，实现与整个国民经济的协调发展和共同进步。而作为向广大人民群众提供医疗消费的机构，医院的运行必须既要适应市场经济体制的要...
参考资料合作平台；在线期刊；中华医学实践杂志；2004年第3卷第10期；医院管理摘要：现代医疗服务的竞争实质是医院整体品牌效应的较量。本文介绍了医疗服务品牌的涵义、功能和医院品牌的定位、建立等具体内容。知行合一，广泛应用医院品牌这把营销利器，就能提高医院的核心竞争力，就能在医疗服...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第6期...关键词：短信网址；医疗服务；客户关系目前我国大多数医院的人力、成本、服务水平等还不具备向社会提供大量的个性化服务的条件，医院的医疗服务方式主要以被动方式为主。但随着人民生活水平的提高、医疗保健意识的增...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第5期广州25家省、市、部属医院签约健康管理机构为客户提供“点名服务”有市民担心这会加剧老百姓看病难——去年，国内娱乐圈一对知名夫妇带女儿前往美国接受手术治疗一度被炒得沸沸扬扬。或许你不知道，他们出国求医并不...
健康行业资讯；医疗动态...和完善适合我国特点的公共卫生和医疗服务模式，是各级医院正在思考和不断探索的课题。医院服务规范化、流程化是指医护人员通过人性化的服务，使医院的就诊环境和服务举措充满人情味，让患者及家属感受到医疗服务中处...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第10期...健康保险股份有限公司（简称人保健康）22日与中日友好医院、北京大学人民医院、首都医科大学附属北京友谊医院、煤炭总医院、北京健宫医院在京举行了合作签约仪式，携手打造服务新平台。按照诊疗行为规范、服务收费合...
医药产业行业资讯；业界动态...办联合活动，做好医疗服务项目的推广与宣传工作;抓好客户服务中心的管理工作，为顾客提供诊前、诊中、诊后的一体化服务;通过拜访客户、走访市场等多种形式积极拓展市场;加强与政府卫生行政部门、社保局、医保中心、保...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2012年第10卷第5期随着医疗体制改革的不断深入，医院正在从过去的福利事业单位向现代企业转变。经过改革开放以来20多年的快速发展，医疗已由“卖方市场”转为“买方市场”，医院之间的竞争越来越激烈。如何在市场竞争中占有一席之地，...
参考资料合作平台；在线期刊；中华医学研究杂志；2004年第4卷第9期；医院管理...贯彻导医服务中，为患者提供全方位服务。从患者一进入医院大门，导医护士从导诊、陪检、健康宣传一体化服务给予患者“人性化的护理。 2改善环境，营造人性化服务环境 医院候诊大厅宽敞明亮，全楼中央空调根...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2012年第12卷第5期