...量，形成人人参与管理的氛围。二是全岗监控，即临床、门诊、医技科室、行政职能部门各个护理岗位都有明确的质量标准和具体监控措施，各岗位严格执行标准，实施质量监控，保证各项工作都在监控中正常运转。三是全项监...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第19期...人陪护服务，建立病人陪护中心，对需要陪护的病人实行优质服务、优惠收费，对行走困难需检查、转科需搬动的病人实行免费担架护送。（4）实行急救、住院病人免费接送，对120急救病人免收救护费，出院病人保山坝区内免...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第6期...感”教育，即努力为病人提供全过程、多层次、24小时的优质服务，包括衣、食、住、行等各种服务，使其有一种“温馨感”、“亲情感”和“家庭感”;四是进行“三心”教育，即要求病人进院有人接，出院有人送，入院有人管...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第5期...理。门诊导医护士工作，更是一项以主动关心为主的便捷优质服务的工作，为行动不变的患者提供轮椅，为老、弱、儿童及急、危、重患者帮助检查治疗，引领有需要的患者挂号、候诊、取药、检查等。再如：患者看病时突然发...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2012年第10卷第4期...个人身体、心理、社交及心灵的健康为福祉，使患者受到优质服务，员工得到全面发展，机构获得良好声誉”的最佳工作模式。结论笔者借鉴香港医院优秀的管理理念、工作态度、工作程序等举措和处处体现“以人为本，以病人...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第4期...患者着想，尊重患者的人格和尊严，为患者提供个性化的优质服务提高附加值，提高整体护理的质量，这样赢得患者的尊重和信任，从而缓解医患矛盾，使医患关系上一个新台阶，为构建和谐的医患关系出一把力。【关键词】人...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第2期...括了为病人提供最优良的护理技术，还包括了更加广泛的优质服务内涵，而这种优质服务内涵的反映形式是礼仪服务。开展礼仪服务，是以整体护理为核心，努力改进护理服务的具体体现。【关键词】礼仪服务;护理;应用随着社...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第10期...理措施有效落实，为患者提供全程化、标准化、规范化的优质服务，充分体现“以病人为中心，以提高服务质量为核心”的服务理念。 1老年患者就诊中存在的安全隐患 1.1环境中的安全保护隐患老年人常单独一个人就诊...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第19期...过程，保证良好的诊疗秩序和就医环境，提供病人满意的优质服务。近几年，随着医疗体制改革的发展和医院竞争的激烈，国内医院管理专家和学者也开始日益关注医院流程理论和实践的研究，分析现有流程的弊端，提出改进就...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第1期...、常规中医护理技术在临床护理中的应用、中医特色护理门诊在门诊服务中的地位和前景、中医临床护理技术的挖掘与创新、二甲中医医院中医护理评审标准解读及医院感染管理动态分析等内容展开培训，帮助各医院全面推广简...
参考资料医学教育；科教新闻