...性化的护理管理等举措。结果：护理工作质量和护理工作满意度提高，护理差错减少。结论：加强护理质量管理是提高护理工作质量及提高护理工作满意度的有效措施。【关键词】护理质量管理；满意度护理质量管理是为了达到...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2009年第21卷第8期...格。（3）出现医疗事故者取消本年度星级护士资格。1.2满意度调查表由科室护士长操作，半个月进行一次，按得票总数加分。1.2.1患者满意度调查主要评价护理人员的服务态度及患者对护理工作的满意度，以问卷调查、意见簿及...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第22期...用护理服务公示制明显改善了护理服务质量，提高了病人满意度，更好地协调了医护患关系，有利于病区护理管理。 关键词护理服务公示护理管理 随着医疗改革的不断深入，医疗行业已被正式确立为服务行业之一，护理...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第5期...者之间的关系，收到了较好的效果。我们主要采取以发放满意度调查表、发放和收集相关资料、向患者及其家属公布医护人员的基本情况及医疗设施情况等方式，进行分组分类分析，总结出术前患者存在的心理问题有六种类型，...
参考资料合作平台；在线期刊；中华医学实践杂志；2005年第4卷第4期；临床护理...制护理。两组用修正后的护士关怀行为质量评价表，患者满意度调查表作为评价工具。结果：实验组护士关怀行为质量评价表和患者满意度评分明显高于对照组，两组间均存在显著性差异（P<0.01）。结论：关怀照护行为能够提高...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第16期【摘要】目的探讨优质护理服务的管理方法，提高患者的满意度及服务质量。方法全院组织培训、考试、考评，推荐优秀者参加区卫生系统的星级护士评比。结果全院72名护士中评选出9名星级护士。结论患者满意度增加，护理服...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第2期...积极性的有效方法[4]。护士长根据每月对住院患者发放的满意度调查表、护理部督察反馈表中的相关信息进行评估并反馈，寻找服务中的不足之处，在质量讲评中提出整改措施，每月还对工作认真负责，能出色完成任务的护士给...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第15期...攻关前，护士按传统方法帮助50例患者翻身，并进行翻身满意度问卷调查，然后成立“如何提高翻身满意度”QC小组，对翻身前的解释技巧、翻身的技能等进行攻关，经考核合格后，再对50例患者按我科制定的翻身操作流程进行翻...
参考资料合作平台；在线期刊；中华现代中西医杂志；2005年第3卷第1期；临床护理...。结果：培训后护士灵活处事能力明显提高。患者及家属满意度提高。护患纠纷明显减少。结论：精神科临床护理工作中，有必要强化护士灵活处事技巧，既有利于提高临床护理工作质量，增加患者满意度，减少护患纠纷;又有...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2009年第21卷第14期...的关心与照顾，使护患关系更融洽，通过问卷调查患者的满意度由原来的88%提高到98%。结论高超护理技术与人文关怀相结合是提高住院患者护理质量的重要基础。 ［关键词］人文关怀；护理；沟通随着社会的发展，经济水平...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第18期