...回访系统化，建立电话随访本;建立反馈机制，更加完善优质护理服务。【关键词】出院患者;电话回访;优质护理;责任制护理 [Abstract]Tosummarizethenursedischargedpatientsbytelephoneinterviewsstatusonthecurrenthospitals.Toanalyzetheshortcomingsoftheactual...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第10期【摘要】目的探讨在宫腔镜手术患者中开展优质护理服务活动的效果。方法针对宫腔镜手术特点，对患者进行生理和心理上的优质护理，同时加强与家属的沟通，构建良好医患关系。比较活动前后患者对护理工作的满意度。结果...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2012年第10卷第10期...，这是一个潜移默化的过程。每月组织护理人员深入学习优质服务准则、学习医院文化、护士员工规范手册等，使服务理念深入人心。利用晨间点评时间，对护士进行正确的人生观、价值观教育，不失为一个非常实用的方法。每...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第3期【摘要】通过在门诊工作中实施优质护理服务，夯实了基础护理，转变了护理理念。采用制订优质护理服务评价标准，对护理人员的服务水平进行问卷调查的方法，提高了护士的服务能力，患者满意度由92.5%上升到97%。说明在门...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第10期【摘要】目的探讨两种护理方法(功能制护理与优质护理服务)对病人满意度的影响，以进一步提高临床护理质量。方法本科2010年8月-2011年9月收治的1318例患者随机分为两组，对照组为功能制护理，观察组为优质护理服务，实行两...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第2期...护理服务模式，提升护理服务质量，开展“英寸式攀升”优质服务活动，在急诊护理的“四心”、“规范”、“团结协作”等方面做好诚信服务。使得医护质量有了明显提高，医德医风有了更进一步的改善，受表彰的科室、个人...
参考资料合作平台；在线期刊；中华医学研究杂志；2005年第5卷第1期；临床护理...流程行事，关注每一个环节，注重每一个细节，流程力求优质高效，要求护理工作做到流程高效，护理管理工作者要始终明白一个道理：员工只做你检查的，不做你要求的。1.2细节管理是护理安全的需要国务院新出台的《医疗事...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第8期...中心的医院文化作为精神文明建设的一项大事来抓。开展优质服务，加强医院文化建设，提高全体员工的素质，增强了医院的凝聚力、员工的向心力，建立了我院的服务理念、价值观和信条，使每一位员工都能自觉地用自己的行...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第19期...词】老年病房质量管理护理 “以病人为中心，创优质护理是医院的服务宗旨，是立院之本、生存之本、发展之本［1］。我院新推出了与社会同步、创建和谐医院、争创“诚信医院等系列优质护理活动，从病人一踏进医...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第6期【关键词】护理;优质服务 为全面贯彻落实全国卫生会议精神，卫生部提出了“优质护理服务示范工程活动。主题是：夯实基础护理，提供满意服务。积极响应此活动号召，深化“以病人为中心的服务理念，提高临床护...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第18期