...态度、服务技能、服务水平、服务环境等条件在内的全程优化服务观念，为患者提供一流的服务。在不断满足病人健康需求的同时，提高医务人员的待遇，积极培育医疗市场，引入竞争机制，建立各种不同所有制形式和不同经营...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第6期...，让患者感到亲切可信。2.5改进服务流程，方便病人就医优化流程，简化环节，缩短病人等候时间。加强病房管理，为病人提供清洁、舒适、温馨的就医环境和便民服务措施。2.6完善价格公示制，提高收费透明度完善价格公示制...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第12期...延伸，形成连续性、规范性、系统性的服务体系。 3优化就医环境，从人性化角度进一步完善标识系统 通过更新医院标识系统，从来院者的角度更人性化的设计标识，为患者就医提供最佳效果的导医作用，营造浓厚的文...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第12期...成本观念淡薄、资源管理责任不落实、效率低下等弊端，优化资源配置，杜绝浪费，合理减少浪费，提高资源的有效贡献率，重要则在于培养员工讲究成本珍惜资源的理念。控制成本不得牺牲医疗质量，不得损害患者和社会的利...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第8期...服务态度明显改变，患者的满意是我们追求的永恒目标。优化服务流程，创新服务方法，工作中注重细节，体现人文关怀。医生接诊一个患者交一个朋友，增进了医患关系，医疗服务满意率≥97.5％。出院患者回访率100%，扩大了...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第4期...订和完善医院内部控制制度，从而进一步加强了医院内部管理工作，促进了医院内部审计的转型。【关键词】医院;管理审计;内部控制制度 管理审计是以审查管理工作质量，促进管理素质和水平提高为内容的一种经济效益审计...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2011年第9卷第1期...最热情、温馨和周到的服务。2营造人性化的就医环境，优化门诊服务流程我院围绕“以人为本”这个宗旨，努力实践对患者的关怀之情，实行首问负责制，全员负责导诊，病人在任何时候都可得到真诚的帮助。在门诊大厅，除...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第17期...术性很强的业务工作，是属于管理出效益的工作。因此，优化内部审计环境、更新审计模式、规范审计程序、延伸审计过程，灵活运用审计策略，不断拓展医院内部审计的领域，使内部审计工作制度化、经常化和规范化，本文对...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第9期...人、财、物、时间和信息等要素，使医院经营活动达到最优化。实现了向病人提供医疗服务工作量大、医疗服务质量优、员工工作效率高、病人医疗费用少、医院费用成本低、社会效益和经济效益同步增长的目的。2医院总会计...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第1期...产生效益。近年来，医院投入数百万元，改造就医环境、优化就医流程、收集和处理病人信息。同时，对一线员工进行关于提高病人满意的教育和培训，提高了执行层面创造病人满意的意识和能力。医院还坚持每月由病人投票选...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第8期