...将人文关怀落到实处成功地借鉴星级宾馆的服务模式，以微笑接待病人，以真诚感动病人，尊重病人的人格和尊严［2］。病人从门诊办住院手续起就能得到导医护士的热情接待，入住病房后护士会立即到床前进行自我介绍并介...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华实用医药杂志；2006年第6卷第14期...在给病人传递着某些信息和意念。例如，一个亲切和蔼的微笑，可使病人得到安慰;一个鼓励的眼神可给病人带来信心，护士整洁的外表、热情诚恳的态度、熟练而轻柔的动作，可以缩短病人的距离，使护患关系变得轻松友好。...
参考资料合作平台；在线期刊；中华中西医杂志；2005年第6卷第5期；临床护理...性化服务为中心1.1接诊护士新病人就诊时，接诊护士面带微笑，礼仪接待，亲切称谓病人并进行自我介绍。每位护士均要做到文明用语。1.2服务规范做到五个第一服务：即说好第一句话，回答好第一个问题，检测好第一个生命体...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第1期...态评价为“优秀、良好、一般”三个等级，分别用大笑、微笑和平脸三种卡通形象标识在店堂公示。对小餐馆、小吃店、快餐店、工地食堂将实行分类监管，对米、面、食用油等主要食品和食品原料检验检测覆盖率达100%。同时...
健康行业资讯；食品安全；安全快报...员的语言、行为举止、仪态仪表，使之达到规范化。倡导微笑服务，对患者有服务用语与禁语以及接电话用语，受到患者和社会的普遍赞誉，取得了较好的经济效益和社会效益。在此基础上，我们规范了护士晨间交接班的形式和...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第12期...择餐饮服务食品安全监督量化分级动态等级“大笑“、“微笑“和年度等级达到A级、B级的餐饮服务单位就餐，并索取发票等就餐凭证。尽量不要选择客流量陡增的餐饮服务单位和路边露天摊点用餐；用餐时注意辨别餐饮食品是...
健康行业资讯；食品安全；安全快报...可以认准监管部门颁发的挂在餐厅墙上的三种脸部表情：微笑、普通或哭泣，通过这些来识别这家店的卫生情况。”对于白领午间用餐通常采用的外卖形式，她提醒消费者注意看不见的塑化剂之毒。塑料袋、塑料餐盘在装取食物...
健康行业资讯；食品安全；安全快报...文明用语1.1.1全程标准化护理服务模式的内涵主动服务、微笑服务、舒适服务、细微服务、规范服务。1.1.2全程标准化护理服务“7字”艺术（1）“不”:不对病人及家属说一个不字，要想方设法解决病人所提出的问题。（2）“情...
参考资料合作平台；在线期刊；中华现代中西医杂志；2004年第2卷第12期；临床护理...疗的病人，她们不幸有了躯体的伤痛。工作中淡妆上岗，微笑服务，以健康亲切的容颜展现在病人面前，注重塑造护士良好的职业形象。在和病人交流时，注重使用诚恳体贴的语言，做到真诚温柔，缓解她们的紧张情绪，经常说...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第16期...亲切温馨。 1.2医患之间有亲情亲情服务不仅仅体现在微笑上，而主要是体现在提供亲情服务过程中，对患者的心理把握上，亲情服务内容的核心是“亲情”，两年来，医院组织全院人员专题大讨论，要求全体人员要以“假如...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第5期