优质护理服务目的

...中总体形象的关键和人们选区择医院的一大要素。因此，优质的护理，高水平的人员素质，饱满的精神风貌将直接显示医院的管理水平，同时也关系到医院的发展。礼仪是民族精神文明的重要标志,也是个人教养的直接体现,是内...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华实用医药杂志；2007年第7卷第11期

...到急患者之所急、想患者之所想，为患者提供热情周到、优质高效的服务，赢得患者的信任。3.2加强新护士的职业道德教育培养新护士树立“全心全意，为民服务，救死扶伤，忠于职守”的道德准则，加强其团队协作精神、慎独...

参考资料合作平台；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2005年第3卷第6期

浅谈期望值与满意度

...人性目的的和谐统一。构建和谐的医患关系，必须做到6+6优质服务，即6个基本认识：服务是心件工程，优质服务是全员的工作，患者的期望，影响患者感觉的要素，不良服务的根源，重视患者的抱怨。6项必要工作：倾听患者，...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第19期

门诊输液中的护理体会

...的发生。尽量安排患者早处置，减少中间环节，提供快捷优质的服务。（4）处置室采用玻璃隔断，使患者在等候过程中可一目了然地观察到加药的全过程，增加护患沟通，避免了护患纠纷。3小结门诊输液是医院的一个窗口，反...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第4期

社区老年患者的护理体会

...家庭、社会提供直接、连续、全面、方便、快捷、经济、优质的护理［1］并进行多方面护理指导、卫生宣教。社区护理是应用公共卫生学与护理学的理论，以预防疾病、保护群体、促进健康为目的，并应用先进的整体的方法，...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第13期

尿路结石患者整体护理体会

...能外，还要有高尚的职业道德，只有这样才能为病人提供优质服务树立保证。在护理过程中，护士应相信病人是平等的，对病人不分民族、性别、宗教、地位、国籍等都给予同等的尊重和热情周到的护理。同时，护理人员应做到...

参考资料合作平台；在线期刊；中华实用医药杂志；2004年第4卷第16期；临床医学

...个核心，再完善的整体护理程序也可能在实践中无法达到优质的护理效果［4］。为了提高护理服务质量，病房每周组织全科护士进行护理人文知识、技术和护士素质的培训教育及演示。与此同时，管理者率先改变传统的管理方...

参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2009年第21卷第12期

门诊输液中的护理体会

...的发生。尽量安排患者早处置，减少中间环节，提供快捷优质的服务。（4）处置室采用玻璃隔断，使患者在等候过程中可一目了然地观察到加药的全过程，增加护患沟通，避免了护患纠纷。　　3小结　　门诊输液是医院的一个...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第3期

...术、敬业爱岗的工作作风、良好的综合素质，确保高效、优质地开展人性化护理。1.5熟练的沟通技巧能交流感情，促进恢复笔者认为，熟练的沟通技巧是取得良好的护患关系的基础。通过沟通，可以给患者启发、鼓励，加强护患...

参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2004年第1卷第3期

护理缺陷瞒报分析及对策

...化，为患者提供安全的就医环境，最终得到安全、有效、优质的服务。【参考文献】　1姜小鹰.护理管理学.上海：上海科学技术出版社，2001：202.　　2刘义兰，张亮.对我国护理差错事故管理的思考.中华护理杂志，2007,42(9):828-829....

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第10期