...只有保持健康良好的心身状态才能以实际行动为病人提供优质服务。2小结做为新世纪的护理人员，我们应转变服务观念，变被动服务为主动服务，真正做到以病人为中心，以质量为核心，将病人利益放在首位，将病人需求想在...
参考资料合作平台；在线期刊；中华实用医药杂志；2004年第4卷第5期；临床护理...要点2.3.1制定目标从患者入院到出院，实施全程、规范的优质服务，达到护士与患者“零距离。2.3.2掌握患者动态抓住三个关键点，找突破口，一是抓住“第一次接触，二是抓住“第一个护理过程，三是抓住“出院后...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第17期...能动性明显提高，责任感增强，树立了良好的团队意识，优质服务得到落实，受到全院职工和社会各界的认可和好评。（3）科室形象和各项工作质量得到全面提升，因护理质量问题引起的投诉减少，病人满意度由2006年的88.65%上...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国热带医学杂志；2008年第8卷第6期...章意识，提升工作质量，强化服务理念，给病人提供高效优质服务。 作者：徐学军1，徐雯霞2作者单位：1100089北京，解放军空
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第15期...上资历的护士担任。要做到以病人为中心，给予患者提供优质的服务，以保证医疗护理质量。 2.4充分发挥护生在实习中的主导作用 带教老师要因材施教，提供针对性及个性化的教学，不厌其烦，在做好示范操作的同时，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第14期...，学习或运用英语交流，借以提高英语应用能力。▲开展优质特色服务，打造奥运定点医院品牌北京中医医院在无假日医院等现有服务项目的基础上，不断扩大服务范围，增加服务项目。为适应暑期天气特点、方便患者就医，连...
医药产业行业资讯；业界动态...员不仅是救命恩人，而更是一名“服务人员”，医院提供优质的医疗服务是应该的，认为参与教学是一种额外的付出，对学生临床实习采取了不配合的态度甚至是拒绝。这种情况使学生对实习产生畏惧心理，影响了学生临床实习...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第3期...带有X线片、CT、磁共振片以及术中所需的一些药物，此项优质的护理服务深受患者的好评。 1.2.2心理准备待患者稳妥地躺在手术床上后，护士用几分钟时间专门与其进行心理沟通，让其感到自己是这里最重要的人，并简单介...
参考资料合作平台；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2005年第3卷第9期...要】目的有效地防范护患纠纷，为病人提供安全、有序的优质护理。方法全面客观分析基层医院发生护患纠纷的常见原因，护士长有的放矢地在易发环节履行好监控管理角色，规范护理过程的管理，协调好各部门关系，建立多途...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2007年第7卷第10期...一、爱心提示、患者选医生等都是为了尽可能为患者提供优质服务、人文关怀。患者在住院期间，往往希望自己被认识、重视，以便取得较好的治疗和护理，他们会尽力找机会与医护人员攀谈。作为护理工作者，应经常巡视病房...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第8期