...出一切“以病人为中心”的服务观念，要想服务观念发生转变，就必须做大量深入细致的思想政治工作，并在深化医院改革和加强为病人服务的过程中，边改革边做思想政治工作，使思想政治工作与改革同步。其次，要在改革中...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学实践杂志；2006年第5卷第11期...势，这已成为企业的共识。服务创新是指企业在服务中要转变观念，不断革新，让目标客户在享受企业服务的过程中，得到价值增值，提高他们对企业服务的满意度。在目前的市场形势下，生产企业要占领通路和强势终端，必须...
医药产业医药经济；营销...，将使中医学专业的学生有施展才华的空间。学校应及时转变策略，鼓励和引导毕业生到基层、到民营企业就业，积极拓展民营医疗机构、连锁药店、制药企业等就业渠道。作者：
医药产业医药经济；中医药行业...史中，可以找到和归纳出有关质量改进的一些重要观念的转变，主要有以下几个方面:（1）从事后检验到事先预防;（2）从产品（包括服务）到过程，再到全过程。因为产品的质量形成于产品形成的过程，只有改进过程，才能最...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2005年第5卷第7期【关键词】优质护理;改革模式;转变观念 优质的护理服务，对于提高医院的形象，提升医院竞争力具有巨大的现实意义。自“优质护理服务示范活动开展以来，各大医院纷纷采取措施提高护理工作质量，从理论基础到临床...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第3期...高形象，他们所从事的护理工作的服务质量才会提高。1.1转变观念，树立护理观作为一名护士，首先应该是非常热爱护理事业，愿把毕生的心血都倾注在护理事业上。整体护理模式使护士的角色不仅是照顾者，还是教育者、管理...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2006年第6卷第12期...】循证；循证护理；护理管理随着健康观念及医学模式的转变，人们对护理的需求领域不断扩大，对护理质量的要求也不断提高，对护理管理提出了更高的要求［1］。为更好地服务于患者，当代护理管理者必须具备科学的管理...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第2期...。2护理纠纷发生的原因2.1服务态度欠佳表现为没有及时转变服务观念，没有换位思考，对患者不够热情，治疗护理解释、交代不够，缺乏耐心，在处置过程中不够体贴、细心，护理用语不当，未主动与患者交流，对病员冷漠、...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第13期...；（3）护士静脉穿刺技术不过硬。结论护士服务观念的转变与提高，是影响患者满意度的主要因素。【关键词】电话访视；不满意因素；满意度 患者满意度是衡量医疗服务质量的金标准［1］，出院患者电话访视是医患沟通的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第8期...社会发展的需要，审时定位、调整自我、更新服务观念。转变工作重心，由原来的以书为本，向以人为本转变。以人为本的办馆思想，既反映在信息收集和加工过程中，又体现在信息传递和咨询服务的各种手段上。 3.1开展多...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第3期