...念，提高护理人员的服务意识；重塑医院护理文化，规范护士行为礼仪。【关键词】护理服务理念；护理服务品牌医院文化广义上是以传统的中华文化为背景，以中国特色社会主义时代文化为主导，传统的祖国医学文化和现代医...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第12期...，具体介绍如下： 1常见引发护患矛盾的原因 1.1护士自身原因 护士服务态度生硬，回答问题简单，导致患者误解，与患者或家属沟通不够，对输液过程中可能出现的不适或疼痛未解释。 1.2输液量大，超负荷工作...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2009年第21卷第12期...事故等。在护患关系中，不管是技术关系及非技术关系，护士均起主导作用。因此，要构建和谐的护患关系，应从以下几点入手： 1加强职业道德教育 内容包括世界观、人生观、价值观、道德原则、规范、法律、法规及...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第22期...文书书写管理，制定了一系列的管理措施和评价标准,使护士在护理文书书写方面的缺陷发生率明显降低，书写质量大幅上升。 1资料与方法 1.1一般资料抽取2004年4月1日至2006年4月30日和2006年5月1日至2008年5月30日各600份护...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2009年第7卷第10期【摘要】进入21世纪，护士长的管理模式在发生根本的改变，寻找一条适应现代化的管理方法，是护理管理者面临的问题。首先要转变观念，树立重责、负责、尽责的观念，做到创新服务、规范服务、同时提高护士长的自身素质...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2004年第1卷第5期临床护士是各项治疗及护理措施的直接实施者，其工作极具艺术性、技术性和重复性，且受医生，甚至病人或家属的行为干预。在这种干预下，如果护士不能明确自己的职责，听之任之，盲目服从，就容易引起护理纠纷，使自己...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2004年第1卷第3期...佳身心治疗状态。 2合理安排护理人员工作 临床护士短缺是制约整体护理顺利实施的重要因素。如何解决护理人员的不足，是护理部面对的又一新课题。护理部主任（总护士长）应协同病房护士长，针对现有护理人员数...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第3期...化。提高医院健康服务质量，拓宽护理的服务领域，提高护士健康的能力。结论健康教育能使健康水平提高。提高医院服务质量，密切医患关系，减少医疗纠纷，提高社会经济效益，利于卫生资源的合理利用。【关键词】健康教...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第2期【摘要】护士长作为护士的直接领导者，其管理得当、领导有方、深得人心，能很好地激发护士的工作热情和积极性，对稳定护理队伍有极大的促进作用。本文阐述了护士长的言行、人性化管理、和谐的工作氛围对稳定护理队伍...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第11期【关键词】护士长管理素质护士长是医院、基层、科室护理工作的具体领导者和组织者，在完成病房组织管理和业务管理等各项工作中起主导作用。护理质量能否提高，病房管理能否有效，科研教学等业务能否开展和完成，关键...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第7期