...过程、多角度”的要求，不断强化管理创新，提高了病人满意度。关键词：医疗质量；质量管理；医院管理医疗质量是医院的生命线，医疗质量管理是医院管理的核心，是医院赖以生存和发展的基础。为适应现代医疗质量观念的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第10期...杂志，2007，8（4）：15.2李亚玲，李鹃，刘慧萍，等.病人满意度与护理服务质量的相关性研究.护士进修杂志，2006，10（5）：610-611.3汪向东.心理卫生评定量表手册.北京：中国心理卫生杂志社，1993.4罗艳华，何仲，关丽婵，等.医...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第19期...率、传染病报告率、合理用药和收费准确率以及病人就医满意度、护理满意度等。积极主动到基层部队巡诊和征求改进意见，根据掌握的情况对照考核细则,有的放矢地改进工作,从而达到提高医疗护理质量和专业人员素质的目的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第3期...中引入舒适护理模式，能有效减轻患者痛苦，提高患者的满意度，真正体现“以病人为中心”的护理宗旨。【关键词】肾切开取石术舒适度护理肾结石指发生于肾盏、肾盂及肾盂与输尿管连接部的结石。肾盂、肾实质切开取石术...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第14期...备班组在“双争活动中勇于创新、有效实践，使病人满意度不断提高，起到了引领和示范作用。医院建立院长代表制度，由院长聘请4位职能部门工作人员为“院长代表，每天深入到门诊、病房，巡视全院医疗服务运行情况...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2012年第10卷第7期...德医风监督员，定期召开住院病人座谈会，随机发放病人满意度调查问卷，并有针对性地召开医疗质量分析会，制定改进措施，确定改进方案，以进一步提高医疗质量。1.3瞄准安全抓管理做好老干部的医疗保健工作不仅关系到老...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第2期...措施卫生服务质量主要体现在服务的临床功效、安全性、满意度、医疗费用和健康状况等方面。质量是命脉，是医疗机构立足的根本。质量问题涉及大众、关系民生，没有质量的发展不是科学发展。医疗质量关乎病人的生命、健...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2012年第10卷第1期...均就诊人次数不低于2人次。3.病床使用率不低于75%。2.3.2满意度：【C】1.每年至少开展1次居民满意度调查，包括对机构环境、服务质量、服务态度、服务项目、服务时间等的满意度。针对问题提出改进措施。2.每年至少开展1次职...
词条词条；医疗机构管理；乡镇卫生院...调节情绪。专家认为，提高管理者的支持是影响个人工作满意度和心理健康最有效的方式。管理者应经常倾听护理人员的意见和建议，为他们解决实际困难；定期或不定期组织不同的活动，让护理人员畅所欲言，使他们精神放松...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2010年第11卷第3期...访中。避免和减少护理纠纷的发生，提高护理质量和服务满意度［10］。 4强化护理服务质量管理 4.1以人为本的服务意识现代护理管理顺应管理科学发展趋势,坚持以人为本,重视开发和利用资源,实行更符合人的特点和人性...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2006年第6卷第4期