...院管理杂志，2002，18（11）：674-676 ［2］贺莲香.转变服务理念营造医院人性化服务氛围［J］.中国现代医学杂志，2004，14（19）：159-160 ［3］陈婉珍，薛金增，李忠明，等.住院患儿人性化护理问题分析及对策［J］.中...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国煤炭工业医学杂志；2006年第9卷第12期...为中心的保障供应型向“以病人为中心的技术服务型转变。1药学服务1.1药学服务的意义 药师深入临床开展药学服务，不仅可密切与医师、护士和患者的关系，增进相互理解与支持，共同以患者为中心，协同配合，而且有利...
参考资料医源资料库；在线期刊；成都医学院学报；2008年第3卷第3期...知识的普及，人们文化生活水平日益提高以及健康观念的转变，人们越发重视自己的健康状况，住院患者的自我保护意识日益增强，如果护患交流不当，容易产生护患纠纷。在工作中，笔者发现护患沟通主要有以下几种不足。 ...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2006年第6卷第2期...、护理等方面的意见，做到件件有落实、事事有反馈。2.2转变服务理念目前，医学模式以“生物医学模式向“生物-社会-心理医学模式转变。为此我科根据不同患者的特点，有针对性地开展人性化护理服务，努力为患者提...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第3期...现了医学模式的变革医学模式已经以“生物医学模式转变为生物、心理、社会医学模式，以疾病为中心的医疗服务已经成为过去，以病人为中心的医疗服务深入人心，这种转变的理论基础源于以人为本、患者至上。新的理念...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2012年第10卷第2期...管理改进 随着国家卫生事业的改革发展和医学模式的转变，以及人们实际需求和价值观念的变化，护理质量管理也面临着持续改进和发展的问题，尤其是基层医院护理质量管理面临的挑战更加严峻。现针对基层医院护理质量...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第8期...穿于整体护理工作的全过程。因此，护士必须明确职责，转变观念，增强健康教育的责任感和使命感，全面提高护士的健康教育能力和水平。 1护士是健康教育的主要力量 1.1护士与病人及家属的接触机会多，健康教育的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第14期...表情(眼神、视线、微笑等)，使患者感到关爱和体贴。(3)转变观念，加强护患之间的交流沟通，不断提高护理服务的质量。要把患者当亲人。患者入院时有人热情相迎，出院有人笑脸相送;处处尊敬患者，服务细致周到。 2.6转...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第20期...提高护理服务质量为目的，提出了护理主动服务。 1转变服务观念，增强责任感 坚持“以病人为中心，树立良好的服务理念和意识，就要尊重和维护患者的合法权益，构建和谐的医患关系，不断满足患者的医疗服务需...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第2期...理管理工作中如何适应新条例的实施带来的新情况，如何转变观念、强化服务意识，提出一些对护理纠纷的防范及改进措施，以完善护理服务、规范护理行为、加强安全管理及贯彻“以人为本”的服务方针，维护护患双方的权益...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第21期