...非医疗技术服务的先锋者。从20世纪90年代初以来，我国护理事业从责任制护理走到整体护理直到今天的人性化护理，无一不注重病人及家属的心理感受。护理事业前辈及管理者们早就认识到重视病人及家属心理感受的重要性，...
参考资料合作平台；在线期刊；中华现代中西医杂志；2005年第3卷第5期；临床护理...不到位多数病人对自己的疾病了解很少，对临床的医疗及护理工作的过程存在误区，有些医生没有做好解释工作，一旦出现纠纷则成为病人投诉的把柄，应尊重病人的知情权。对策：加强与病人的沟通和交流，帮助病人提高对自...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2007年第8卷第1期...条件、地域差异等有着不同的心理状态。现就笔者在门诊护理工作中的观察做如下分析。 1候诊患者的心理 （1）重症患者因为病情危重，想尽快找到医生看病;边远地区来的患者不想在医院滞留很长时间，所以这类患者对...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第7期【摘要】目的探讨对老年病人的整体护理，使其感受到安全、舒适、温暖和亲切感，增强战胜疾病的信心。方法对236例住院的老年病人实施整体护理，进行健康宣教，用舒适的护理方式，对病人进行效果评价。结果对护理工作的...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第9期【摘要】目的改革护理管理制度，借鉴企业管理理念，实施以人为本的护理管理模式，发挥护理人员的潜能。方法改革护士长管理办法，强化护理就业理念，更新服务观念，建立有效的沟通途径，正确处理患者的抱怨。结果护理...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第12期...业形象美;塑造 护士是医疗活动中一个主要的群体，护理工作中的职业形象直接或间接的影响着病患的心理和行为活动。护士职业形象美的内容是十分丰富的。主要有仪表美、语言美、行为美、人格美，是护士品德修养和知...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第9期【摘要】本文针对基层门诊部护理质量管理与护理技术特点，提出在当今医学模式转变及大量高新技术应用于临床的条件下，如何提高护理人员自身素质、增加集体凝聚力、加强质量内涵管理及更新护理技术方法，使其在临床发...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学实践杂志；2005年第4卷第12期【关键词】军队离退休干部;优质护理服务;老年住院患者;护理 2011年年初，响应国家卫生部号召，本科率先成为优质服务试点病区。本科收治的患者基本上都是军以上干部，来源固定、级别高、要求高，性格特征鲜明，且平...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第15期［摘要］人性化管理是护理管理发展的必然趋势。对外地患者提供人性化管理有利于建立和谐的护患关系，提高护理质量，为医院带来更大的社会效益和经济效益。［关键词］人性化管理；外地患者人性化管理就是以人为本的管...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第23期...患关系，我们对住院患者产生抱怨的原因进行分析，探讨护理应对措施，妥善解决患者的抱怨，融洽了护患关系，减少了护患纠纷及投诉。【关键词】患者;抱怨原因;护理应对抱怨是患者对医疗护理技术或服务的不满而引起的具...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第5期