...脆弱的病人变得坚强。特别对听力和视力不佳的病人，可加强沟通效果。对行动不便的老人主动搀扶;对于咳嗽痰多的病人应轻拍背部帮其排痰;给无人照料的病人送水送饭等，将对病人的关心、呵护体现在细微的动作中，可增强...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第9期...5.4建立良好的护患关系，防止和减少纠纷的发生 5.4.1加强素质教育，提高质量意识，增进患者的信任感不断强化专业技能培训，提高护理质量。既要有高尚的道德水准，又要有高超的技术水平；既要有良好的服务态度，又要...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第15期...措施;更新护理观念;保持良好的心态;提高护理操作技术;加强护患沟通;开展健康教育。从而减少了护患矛盾。 关键词护患矛盾原因应对措施 随着人类社会的进步及我国医疗制度改革的不断深化，人们的自我保护意识不断...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第10期...再向护士询问，直到掌握了所宣教的内容，然后再签字。加强了护患之间的沟通，促进了患者的康复，患者对护士的满意度也相应提高。3.4提高了骨科住院患者的护理质量登记表的应用，提高了护士工作的主动性，护士按照健康...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第10期...士与病人的交流方法： 1变被动交流为主动交流 加强护患沟通是推进整体护理、提高服务水平、减少医疗事故的有效措施。随着整体护理的开展，导诊护士与每一位就诊病人良好的交流是做好门诊护理工作的基础，在与...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2007年第19卷第14期...诊断疗效不满意的2例，对后勤保障不满意的2例。3对策3.1加强护士服务意识，规范服务言行在护理工作中，我院推行“3·15服务理念即“三热情：患者就诊时接待热情，住院时服务热情，出院时相送热情。“一主动...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第16期...是患者进行抽血的场所，也是预防医院感染的重要环节，加强门诊抽血室的管理，对防止交叉感染、提高医护质量起着重要的作用。而且门诊抽血室是处置门诊患者的重要场所之一，抽血室护理的质量好坏直接关系到医院的整个...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第10期...本的服务模式，营造人性化服务环境，开展人性化管理，加强健康教育，开展多种服务项目，从根本上转变了护士的服务理念，提高了病人满意度和服务质量。以人为本的护理理念提高了护理人员的整体素质，丰富了整体护理内...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第18期...导尿、使用便器时使用屏风遮挡。（2）护理人员要不断加强文明修养。当遇到患者或家属有过激言行时护理人员不要急于争辩，让他们把话讲完，在不违背原则的情况下尽可能满足患者的要求，做到以情服人，增加患者和家属...
参考资料合作平台；在线期刊；中华实用医药杂志；2005年第5卷第10期；临床护理...训次数使其了解新知识、新动向，转变观念和服务模式，加强职业道德教育，树立爱岗敬业无私奉献的精神，提高护士的综合素质。护士长坚持每日阶段性跟班，深入病房去看，去做，去观察，及时记录工作中质量优劣，环节问...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第16期