...介绍说。当药品储存空间被大大节省后，药店就有能力为顾客提供更大的咨询空间。而自动化的管理，也让店员有更充分的时间为顾客提供服务。据介绍，红惠大药房的“自动化”是完全按照德国标准“打造”的。在德国的药店...
医药产业药品天地；药界风云；动态...世纪的消费者导向。时至今日，从“如何得到销售”到“顾客的终身价值”的转变，更是成为众多学者、业内精英最致力研究的话题，即从强调不计代价全力争取新客户的传统目标，转变为留住客户的心，从抢攻市场占有率转变...
医药产业医药经济；专栏...，推动医院的持续发展。1.3要选择好、服务好自已的目标顾客（患者）在当前的医疗市场竞争中，医院在竞争方式的选择上，或者说在竞争对象的选择上存在着一个误区，就是大多以本地区的其它医院作为自已的主要对手，一切...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第11期...化以上条件，但新增要求上岗前不吃有异味食品，不得向顾客要小费。记者从市质监局获悉，2008年9月开始实施的《保健按摩操作规范》和《盲人保健按摩服务规范》有了修改后的新规范，两部新规范均为推荐性地方标准，从今...
医药产业行业资讯；保健品行业把顾客变成忠诚顾客并不容易，但也不是毫无办法，有时候一两个小小方法也能帮助药店留住老顾客。 为老顾客提供独特的服务。如赠送促销礼品，寄送意见卡、保健知识卡，在节日时送贺卡或者寄信，有促销信息时及时通...
参考资料药品天地；药师专刊如今，不少商家开业之时为吸引顾客，都会投入很多精力开展宣传促销活动，其中“免费送礼品”被视为非常管用的活动形式，只要商家事前进行了广告宣传，在开张营业的当天，准会出现人头攒动的场面，男女老幼自发地排成...
医药产业医药经济；营销...形式，即药店不仅卖药，还卖大量的食品、日用品等，让顾客一次购物可以满足所有需求。这种药杂店越开越大、越开越多，其影响已直逼美国零售业巨头沃尔玛），为了在激烈的市场竞争中，充分利用宝贵的货架空间，体现品...
医药产业医药经济；专栏...力的最高形态，与价值创新最为紧密的有两大主体：一是顾客，一是员工，顾客是价值创新的提出者，员工是价值创新的执行者。企业软实力的使命是持续整合资源，而如何整合资源，落到现实中就是采取什么样的商业模式，而...
医药产业医药经济；管理...训内容最多，基本的套路大都是销售沟通中的话术训练，顾客异议的处理技巧及需求挖掘，当然行业不同还是会有些许的差异。其实，销售沟通技巧类课程培训最好能够针对员工的工作需要进行定制，以企业发生的案例来进行案...
医药产业医药经济；营销...周到人难忘家住芝罘区环山路的赵合友老大爷是商城的老顾客，他患有肝病，需长年服用贺普汀。今年初，老人来到商城对店员说，“这药怎么不管用？包装也不好。”说着掏出一盒贺普汀要求退货。店员请他坐下稍候，结果一...
医药产业医药经济；企业观察