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  • 附属医院志愿者参与特奥会服务

    ...特奥运动员健康计划内容包括明亮眼睛、灵敏听力、健康微笑、健美双足、提升营养和趣味健身等6个项目的筛查和健康教育。按照2007上海世界特殊奥运会执委会健康保障部的要求,在有关附属医院的支持下,医学院医院管理...

    参考资料医学教育;校园动态;上海交通大学医学院
  • 顺义区领导慰问燕京医学院城市志愿者

    ...感动,纷纷表示一定出色完成志愿服务任务,让志愿者的微笑成为北京最好的名片!作者:顺义区领导慰问燕京医学院城市志愿者

    参考资料医学教育;校园动态;首都医科大学
  • 奥运志愿者日记:予人玫瑰手有余香

    ...的工作是十分不易的,通过这几天的工作,我们才意识到微笑服务是需要十分耐心的。作者:奥运社会志愿者刘娅坤

    参考资料医学教育;校园动态;首都医科大学
  • 浅谈新形势下急诊护患纠纷的防范

    ...灵[4],根据情况,灵活掌握说话的分寸和艺术,开展微笑服务(我院评选“微笑天使受到患者的好评),耐心进行入院介绍、健康教育及与护理相关的内容解释。而对有关患者的病情严重程度,预后及详细治疗方案,重要...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第15期
  • 语言技巧在精神障碍病人护理中的重要性

    ...念头,甚至自杀。因此,护士要讲究语言技巧,始终面带微笑,以和蔼的态度与其沟通,谈话时注意用称呼语、问候语、尊重语,不直呼床号,不歧视病人,尊重他们的人格,让病人从护理人员的优质服务中真正体会到人人都在...

    参考资料医源资料库;在线期刊;齐鲁医学杂志;2006年第21卷第2期
  • 价格与服务——“旁观者”眼中的药店兴衰之道

    ...品购进验收记录时,发现有的药店店员对待顾客总是面带微笑、热情服务;相反,有的药店服务态度冷漠,这样的药店顾客稀少,购进验收记录上也显示进货量少,而价格却偏高。另外,通过我县近期开展的“消费者饮食用药安...

    医药产业医药经济;药店视点
  • 加强护患沟通提高护理质量

    ...,尽可能地注意每一个细节,用眼神、手势传递真诚,用微笑带给患者希望,得到患者的信任和理解才会使护患关系和谐。4调动患者积极性良好的护患沟通需要得到患者的密切配合。患者对护士的信任度及自身性格特征对护患...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第18期
  • 中国服装万里行——专访广州悦瑟服饰有限公司市场总监于琳

    ...公司建立了一个全球的连锁加盟的一个系统。我们的一个微笑啊,是指能速度的展现出笑容啊,微笑可体现心灵上的一个健康、表现开朗的一个体贴,还有导购员的话对客户的话也要对客户一个贴心的服务,才能够发自真心的微...

    健康健康生活;女性;人物;时尚创始人
  • 沟通———护患关系的调和剂

    ...妙地运用非语言方式与病人交流。通过善意的眼神,点头微笑,适宜的触摸等沉默方式与病人沟通,以减少病人的病痛。大多数患者入院后情绪低落、心境压抑,在陌生的环境中,情感极需要找到归宿。有时一句很平常的问候,...

    参考资料合作平台;在线期刊;中华中西医杂志;2004年第5卷第15期;临床护理
  • 门诊注射室护士与病人沟通的技巧

    ...极的情绪感染病人,减轻病人对注射的恐惧心理。人常说微笑是最好的语言,以微笑待人,是人际交往中解决生疏紧张的第一要素。病人常说:“从护士的微笑中增强战胜疾病的信心“。和蔼可亲、平易近人是沟通的先决条件,...

    参考资料资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第14期

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