...要为主。结果患者的基本需要得到了满足，提高护理服务满意度。结论运用马斯洛需要论在临床护理中应用，能为患者提供最佳的护理方案，从而提高护理服务质量。【关键词】马斯洛需要论；颅脑损伤；护理“人本心理学...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第21期...功率、治愈率均为100％。在患者住院过程中及出院时进行满意度调查，满意度达到99%。患者心理状态情况见表1。表1伤后不同时间段焦虑、忧郁发生率比较 3讨论 科学的组织管理是大批量伤员救治成功的关键。在地震中，...
参考资料医源资料库；在线期刊；局解手术学杂志；2009年第18卷第3期...杂志，2004，39(3)：191-192. 3张敏.护士交流技巧与患者满意度的关系.中华国际护理杂志，2004，3(3)：237-238. 4李继坪.社区护理.北京：人民卫生出版社，2000，38-39. 5徐虹.医院护理管理安全隐患因素及管理对策：中华现代护...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第20期...多数研究主要针对就医环节多、排队等待现象严重、顾客满意度测评较低以及服务质量不高等缺陷，多停留于对某个局部流程或某一类流程的分析诊断优化上，缺乏对医院流程进行系统思考、分类、再设计，最终形成优化和重组...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第5期...高质量的服务，要求全体护士把满足病人需要，提高病人满意度作为行为的准则，使大家从理论上、思想上对整体护理有了新的认识。护理部为使整体护理向纵深发展，加大检查力度，每天深入疗区问患者对疾病知识掌握情况、...
参考资料合作平台；在线期刊；中华中西医杂志；2004年第5卷第2期；临床护理...的接触，加强护患之间的沟通。我院老年病区在开展病人满意度调查的同时发现，进行健康教育的患者对护士工作满意度明显提高，并且也提高了护士的责任心，大大减少护患之间的矛盾。 1健康教育在护患沟通中的作用 ...
参考资料合作平台；在线期刊；中华医学研究杂志；2004年第4卷第8期；临床护理...医患关系患者投诉、纠纷预警与处置等记录，职工、患者满意度调查6人力资源管理人力资源规划部门、人力规划，招聘管理7人事管理人事档案、职务与职称管理8人员考核与薪酬管理薪酬、绩效、福利管理9财务资产管理医疗收...
词条词条；法规文件；医疗机构管理...则由家属参与，一起完成。患者情绪稳定，对护理工作的满意度为100%。 3讨论 护理程序是以系统论、人的基本需要论、解决问题论和信息论等为理论基础，并将理论运用于实践的科学工作方法［4］。健康教育是护理工作...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第22期...病人需求的护理不够深入，致使病人的需求得不到满足，满意度下降。本文结合整体护理实施过程中的经验和体会，阐述整体护理内涵建设的措施。 1规范运用护理程序 护理程序是一种系统科学的护理工作方法，通过评...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第3期...关怀不仅提高了患者的生存质量，还提高了患者及家属的满意度。【关键词】优质护理;临终关怀 临终关怀(Hospice)是指由社会各层次人员包括护士、医生、社会工作者、志愿者以及政府和慈善团体人士等组成的团队向临终患...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第8期