...利弊,药店需要根据自己的实力来衡量。金华建:我们把顾客大概划分成三类:第一类是白领阶层,他们首先考虑的是怎样能治好病,比较看重药品的质量和效果,追求品牌药品;第二类是生意人,他们注重时间,要求药品起效...
医药产业医药经济;管理...利润,却真正与树立企业品牌形象、形成特色经营、建立顾客忠诚度乃至长期竞争优势息息相关。”日本著名的连锁药店杉药局,月销售额超过2000亿日元,总店铺数为510家。其最早只是一家郊区小店,把中医和皮肤疾病作为药...
医药产业医药经济;药店视点...营业态,业态的分类主要依据零售业的选址、规模、目标顾客、商品结构、店堂设施、经营方式、服务功能等确定。通俗理解,业态就是指店铺卖给谁、卖什么和如何卖的具体经营形式。如松本清除了都市型门店外还有郊外型门...
医药产业医药经济;药店视点...少。张澄宇等[3]以病人满意理论为基础,借鉴国际公认的顾客满意度测评方法,尝试建立了一套客观的门诊病人满意度测评指标体系,并运用定量研究的方法,对上海部分大型综合性医院门诊病人的满意度进行调查,发现测评结...
参考资料医源资料库;在线期刊;齐鲁医学杂志;2010年第25卷第1期...店,一般都喜欢冠以“平价大卖场”的名号,似乎更吸引顾客。但为何延生堂却打出了“中药文化特色店”这张牌?王要表示,这是由温州当地的消费特点决定的。据悉,在全国各地红极一时的平价大卖场在温州并不受本地居民...
医药产业医药经济;药店视点...以下4层涵义构成:(1)基本层,是指医疗服务满足就医顾客最基本的需求。医疗服务最基本的功能就是满足人民群众的医疗、保健、预防和康复等需求,病人到医院求治,最基本的目的就是希望能治好病,确保身体和心理的康...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2006年第4卷第6期...市场份额中瓜分一块,其中比较典型的就是店员热衷于向顾客推荐高毛利产品。日前,笔者走访了一些平价药店,发现营业员都热衷于向顾客推荐各自店内“最热销的药品”,如“新康泰克不行,这个药效更好;这种创可贴比邦...
医药产业医药经济;药店视点...的创新模式对于老年市场,要把产品与情感挂钩,在满足顾客对产品功能利益的前提下,以“情”感动客户,以顾客满意赢得市场。1.“亲情+乡情”模式农村“口碑”的影响力是一种独有的乡情,这种影响力可以穿越不同年龄层...
医药产业医药经济;营销...那么,听着有些玄妙的卸妆和化妆是怎样实现的呢?在为顾客做完身体测试之后,体内美容顾问让其先服用一杯绿色的蔬菜纤维,随即在顾客的腹部进行仪器的卸妆辅助。与此同时,体内美容顾问为顾客进行肩颈部放松,并用酸...
医药产业行业资讯;美容及化妆品行业记者从终端调查得知,社区药店的拆零专柜很受老年顾客的欢迎,而且实施拆零销售的也是老药为主——“漱玉平民大药房和平店紧靠大社区燕山小区,日均营业额接近7万元。其拆零专柜一直很受社区老人喜欢。”这是记者日...
医药产业医药经济;药店视点