转变护士服务理念

...体是从属于服务对象的，医院不仅要随着现代医院模式的转变，在运作服务模式上变革更新，而且也要顺应新的医疗观念的建立，在医疗服务方式上变革更新。一站式服务就是对服务流程和服务内容的集成整合，对病人施行零距...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第10期

护士长应具备的管理能力

...踪调查研究,揭示PFR的评价指标也已经从仅对工作的评价转变为对工作和病人的综合评价,以持续保证护理质量。Jean博士进一步的研究显示,无执照辅助护理人员的增加,相对减少了注册护士,而注册护士更希望成为好的追随者,以期...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2006年第6卷第4期

实行人事制度改革的体会

...　3.1护士长、护士竞聘上岗，加快了全体护理人员的观念转变整体护理是以现代护理观为指导，突出满足病人要求为目标的护理模式，而护士又是整体护理的主体，其观念转变快慢、彻底与否直接影响到整体护理的持续深化。通...

参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第11期

...世推动了卫生改革与发展的进程WTO规则要求各级政府尽快转变职能。在卫生方面，这将会大大促进政府职能从直接“办医院、管医院”向制定规则、营造公平竞争环境、加强监管、保障全民健康等方面转变，从而为卫生行业的发...

参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第1期

护患纠纷的防范与应对策略

...明了如果护士法律意识淡薄就易导致纠纷发生。3对策3.1转变服务观念，增强服务意识我们从转变护士服务观念入手，树立“以人为本，以病人为中心的思想，病区积极参加医院“创优病区活动，开展“假如我是一位患...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第18期

提供亲情服务更新管理理念

...简单的词汇变化，而是深刻蕴涵了对人性的尊重。我们在转变服务理念过程中，已将“患者”改称“宾客”，从纯粹的侧重治疗发展为提供全方位良好的亲情服务，一切以宾客为中心，采用个性化服务方式，用爱心服务宾客，用...

参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第12期

...以来培养了护士良好的服务态度和娴熟的技术操作技能，转变了护士服务理念，制订了人性化服务措施，为患者提供多项便民措施，拓展服务内涵，坚持电话回访，进行满意度调查，构建和谐护患关系。使患者和家属感受到了护...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第8期

浅谈实施小组分工护理体会

...解决。属于本科室能够解决的，就应想方设法去解决。如转变护士的观念、调动护士的积极性、护士的分层次使用、弹性排班与分工等。自己难以解决的可向上级领导反映，如护士的缺编、人员老化等。一年来，科室护理学习风...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第8期

新形势下护士长的管理艺术

...院的两个效益明显提高，医务人员的服务理念有了极大的转变，营造了敢于竞争、团结拼搏、积极进取的工作氛围。　　2行为艺术　　护士长的行为直接影响着护士，所以护士长要起表率作用，要以德服人，以德树威。在利益...

参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第5期

特需医疗服务的几点思考

摘要：我国医疗卫生事业改革进行到了关键时期，医院转变职能走向社会，从以医治为中心转向服务的理念无疑是一次挑战、一个机遇，特需医疗服务将是当今以及今后的重点发展方向，也是医院树立自己品牌和声誉的最佳途径...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第6期