...儿科护理工作中的运用，提高儿科住院患儿及陪护的住院满意率。方法实施同感心护理技巧之前，每月发放一次住院病人满意率调查问卷，共6次，120份；实施同感心护理技巧之后，每月发放一次住院病人满意率调查问卷，共6次...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2005年第6卷第20期CS营销战略在医院经营中的应用(pdf)摘要：分析患者满意的结构和患者对医疗服务的期望层次，提出医院实施顾客满意战略应为患者提供感动服务，开发患者需求的服务项目，培养人文型的医护人员。 关键词：顾客满意；营销...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第11期...会、全国用户委员会公布了继2009之后再次开展的消费者满意度测评结果：2012年度方便食品消费者满意度得分为65.12分(满分100分)，方便食品行业的满意度整体评价偏低，较2009年的70.4分相比下降了5.28分。中国经济网记者了解到，...
健康行业资讯；食品安全；安全快报...况，在实施医院信息系统之后医务人员在工作效率和工作满意度有否提高，为进一步完善医院信息系统的建设提供依据，促进医院信息系统的改进与提高。采用分层抽样，抽取广州中医药大学附属一院部分医务人员，进行访谈和...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第2期...份开始，历时3个月完成了“广东三级甲等医院(部分)服务满意度”民意调查。据了解，本次评估对象为驻广州区域的28家三级甲等医院，在每家医院随机抽取150个患者样本，调查对象为在这些评估医院就医的门诊患者和住院患者...
健康行业资讯；医疗动态...都很好，惟独缺少温馨、体贴的服务，那么，它会使病人满意吗?回答显然是否定的。这就应验了管理学上的一个公式“100-1=0”。因此窗口的示范建设，是我们医院行风建设的一个重要方面。提高医院服务形象，首先必须改善窗...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第8期...用户委员会组织开展了2015年度全国液态奶行业的消费者满意度调查。测评结果显示：2015年液态奶行业满意度得分77分（满分100分），比2014年提升1分。感知质量（涵盖液态奶的口味、均匀度、浓度、新鲜度、包装等方面）得分较...
健康行业资讯；食品安全；安全快报新闻背景北京有关部门对50家三级医院下半年患者满意度情况进行的调查显示，在就医环境、技术水平、等候时间、服务态度、医德医风等方面，有19家三甲医院的患者满意度为100%，平均满意度97.6%(医德医风满意度98.3%，技术水...
健康行业资讯；医疗动态...抑郁和特质焦虑心理症状的检出率，分析心理症状与生活满意度以及自我意识的相关性。方法应用流调中心用抑郁量表（CES-D）、特质焦虑量表（T-AI）、多维学生生活满意度量表（MSLSS）和Piers-Harris儿童自我意识量表及相应的评...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国学校卫生；2007年第27卷第7期【摘要】目的了解住院患者护理需求及满意度情况，进一步深化以人为本的护理服务。方法采用整群抽样方法，抽取我科92例住院患者进行调查，用修改后满意度调查表，于活动前后2次进行访谈和测评比较。结果住院患者的需求...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第11期