...足于防范，而做好防范最重要的工作就是处理好细节。对护理工作细节的重视与否直接关系到医疗质量能否提高，医疗安全的保证，患者能否满意。因此，必须在对全院护理工作进行全面评估的基础上，找准关键点，进行重点监...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第7期...理学分册，1994，13(3)：121.2朱记贤.PDCA循环工作法在护理质量管理中的应用.中华临床护理学杂志，2003，14（5）：531.（编辑：邓锋)作者单位：430030湖北武汉,华中科技大学同济医学院附属同济医院综合医疗科作者：凌慧芬周雁琼
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学实践杂志；2007年第6卷第9期...我们工作中的重中之重。本文就危机管理运用于急诊科的护理管理进行探讨。关键词危机管理预警契机长期以来我们处于和平环境之中，对突发性事件的防范逐渐减弱，直至“非典”的爆发，使我们又重新认识到树立防范观念与...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第1期【关键词】护理人员短缺;护理质量 护理质量作为医疗服务水平的重要标志，它的优劣不仅对患者的病情恢复有着决定性作用，也对提高医院声誉和促进社会和谐有着重要影响。要使护理工作顺应时代发展，满足人民大众日...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第15期...求，是护理服务内容之一。而服务的有效过程依赖于全面质量管理（TQMS）和持续质量改进（continuousqualityimprovement，CQI）［5］。实施“零投诉工程后未有患者投诉。2.4实施“亲情护理全程优质服务在上两个服务基础上,我们...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第19期...要学习护理发展史、护理指挥、病房护理管理制度、护理质量管理和护理工作检查标准。通过3个月的学习，提高了护士长的素质和管理水平，统一了全市护理管理13项制度和各种护理标志。是年，市卫生局又任命一批护理部主任...
参考资料医源资料库；医源图书馆；教材类；青岛卫生志【关键词】护理工作；情商 护理管理水平的高低、服务质量的优劣直接影响着医院的声誉和效益。随着广大人民群众生活水平的提高，人们对医疗管理和服务质量的要求越来越高，护理人员面临的工作环境趋向复杂化，其心...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第20期...对不同学历护士的使用和培养中存在的问题，提出相应的护理对策。结果让不同学历护士按能级对应原则分别从事她们相应的护理工作，达到最大限度地发挥护理的潜能。结论学历不同护士的工作能力是不同的，并受到种种因素...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学实践杂志；2006年第5卷第10期【关键词】病人满意度 随着社会的发展，就必须树立“一切以病人为中心的思想，使病人满意是我们护理工作的最终目标。病人满意度是护理工作质量的重要目标，也是护理工作的重要组成部分。我科对全科病人进行了...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第16期...理理念的转变(pdf)摘要：社会的需要、卫生改革的深入和护理专业本身的发展给护士长带来新的挑战和机遇，转变护士长的管理理念迫在眉睫。根据多年临床工作经验,对护士长在新时代护理管理中一些重点工作和内容提出了更为...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第10期