...经很难处理各种复杂信息并采取切实高效的行动［1］。如何提升组织的凝聚力、向心力、战斗力、竞争力，实现高效率、高效益，催生出了团队及团队管理理论。作为提升组织工作效率的一种先进的管理形式，同样也适用于医...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第4期...护士的语言不仅是文明礼貌问题，也不只是涉及人际关系如何，而是直接影响患者的身心健康。因此，提高自身语言素质对加强护患沟通尤为重要。学会与患者主动沟通是新时期护士的一项基本功。用和蔼的态度、亲切的语言与...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第1期...dquo;以人为本的服务理念，深入开展“以病人为中心的优质服务活动。 2,3加强医患沟通，提高患者的信任度过硬专业技术水平和良好的职业道德素质是改善医患关系的基础。如果一名医务人员能够让患者在自己的治疗方案...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第4期...生部正在制定一个完整的管理办法，详细规定地方的信息如何经过核实进入到卫生部建立的黑名单，黑名单如何向社会公布，以及如何惩罚上了黑名单的企业等。结合这次专项治理活动，卫生部还正在制定一个医疗卫生机构接受...
健康行业资讯；专题；商业贿赂与医疗腐败...支出占GNP(grossnationalproduct)的百分比从5.3%上升到12.2%时，如何控制医疗支出增长并维持医疗服务的质量，就成为一个重大课题。这时就提出用立法来限制医疗费用的无限制上升，直到1981年政府通过以DRG（诊断关联群）为基础的付...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第8期...性和创造性。3医院文化建设的可借鉴之处3.1规范服务是优质服务的基础到医院就医的患者希望得到更多的人性关怀。要把患者满意不满意，方便不方便作为服务质量的客观标准，采取一系列行之有效的措施来提高医护人员的服...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第11期...用有关的纠纷上升。（3）医保病人对满意的医疗效果及优质服务的高要求，跟“低水平，广覆盖”的医保政策与制度构成一对矛盾，当治疗效果不佳或出现并发症，患者或家属就会产生抱怨的情绪。（4）由于个别医务人员责任...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第6期...。 2.6以优质的服务巩固市场医院坚持以病人为中心，优质服务为宗旨，树立“团结求实、进取求精、严管求效”的风气。把“改进服务态度，提高服务质量”作为提高医院竞争力不可缺少的手段，强化医院“窗口”服务，规...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第8期...者，每次讲座结束后安排其中一人，介绍其在日常生活中如何克服困难，坚持遵医行为。每次小组示范后安排小组讨论，对其在日常生活中出现的积极的和消极的信念进行讨论，确定并纠正消极的信念模式，建立积极的信念模式...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第17期...经很难处理各种复杂信息并采取切实高效的行动［1］。如何提升组织的凝聚力、向心力、战斗力、竞争力，实现高效率、高效益，催生出了团队及团队管理理论。作为提升组织工作效率的一种先进的管理形式，同样也适用于医...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第3期