【摘要】目的医疗服务投诉是医患关系不和谐的具体表现，本文通过对我院近3年的医疗服务投诉进行回顾性分析，提出降低医疗服务投诉、改善医患关系的可行性建议。方法对医院近3年的医疗服务投诉进行统计，包括投诉数量...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第11期...新医改将会从以下方面促进商业健康保险的发展。医改将改善商业健康险的业务环境。长期以来，虽然面对巨大的市场需求，商业保险对健康保险市场的开拓却仍然很有限，其中主要的原因在于健康保险业务的风险难于控制。通...
医药产业医药经济；分析与评论...部和国家中医药管理局共同发起“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动，这个活动一直要持续到明年3月份。其目的是加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，全...
健康行业资讯；医疗动态...入当地卫生服务体系发展规划，放宽准入范围。二是大力改善其执业环境，将符合条件的民营中医医疗机构纳入社会保障定点服务范围，并执行与公立中医医疗机构相同报销项目和标准；在职称评定、人才引进、科研立项、成果...
医药产业医药经济；中医药行业...因医疗设备行业不仅受益于医疗保险范围扩大和就医途径改善导致的医疗需求增加，并且还受益于政府短期内为基础水平医院采购医疗设备。瑞银预计未来几年医疗设备行业将增长20%至25%，高于瑞银预测的制药行业增长15%至20%。...
医药产业药品天地；药界风云；医疗器械与设备...hina Correspondenceto:DonghaiCheng,donghai@gyfyy.com 摘要：在医疗服务市场中，有目的地构建医院的竞争优势，是重要的竞争策略。通过实施总成本领先、别具一格的顾客聚集的竞争策略，是医院在激烈的竞争环境中制胜的有效途径...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第3期...TooBigtoSucceed“）。主要机遇与关键挑战由于医保支付方与医疗服务提供方联合巩固并提高了“价值“门槛，报销和市场准入环境将变得愈发具有挑战性。在这种环境下，为了证明不菲药费和市场准入的合理性，付款人越来越多地...
参考资料医药经济；生物技术；技术要闻...进行 为患者提供快捷、专业化的现场抢救服务，积极改善急诊的医疗条件和基本设施，努力为患者创造良好的就医环境，加强急诊患者就医流程的规范化，理顺各科室之间的关系，特别是急诊患者在做各种检查、计价收款、...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第7期中新网福州12月5日电(记者张羽)作为公立医院改革一项重要举措，优质护理服务今年在福建各级各类医院大力推进。记者5日从福建省卫生厅了解到，目前，福建共有114所医院开展“优质护理服务示范工程”活动。据福建省卫生厅...
健康行业资讯；专题；医患关系与医疗纠纷看板...，保障患者合法权益，努力为人民群众提供安全、有效的医疗服务。此项活动的开展，使我们深刻感觉到，认清当前形势、明确活动意义是深入开展医疗质量万里行的重点。如何充分利用此机遇，迎接挑战，切实实现持续质量改...
参考资料医学教育；校园动态；中山医科大学（中山大学广州北校区）