...人感受到你的真心与爱心后,和谐的护患关系就会构建。医疗护理属于特殊的服务行业,面对的是内心更加脆弱而焦急,有更多生理和心理需求,更希望得到帮助与关心的病人及其家属。我们护士在工作中要学会移情,用心去体会病人...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第12期...建设的一个重要组成部分，它是120急救中心建设与长期的医疗急救活动过程中形成的具有120急救中心特色的价值观念、道德观念、基本精神、根本宗旨、规章制度等，以及与此相适应的思维方式和行为准则，它对120急救中心的建...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第10期...，是医院生存与发展的最基本条件，是医院职工在长期的医疗实践中所形成的共同的价值观念、心理定势和行为规范。【关键词】医院;文化建设;竞争力医院文化是医院的灵魂，它包括外在形象和内在的秉性素质两大方面。医院...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第11期...诊断、治疗及预防等问题的基本观点。随着社会的进步，医疗市场竞争日趋剧烈，医院如何适应现代医学模式的转变，促进自身发展，是一个值得探讨的重要课题。 1医学模式的转变 随着社会文明的进步，人类生活条件...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第12期...界的一种最新管理思想。所谓医院文化，是指医院在长期医疗服务经营活动中集体创造的、逐渐形成的并为员工所认同的群体意识及社会公众对医院的整体认知。它的内涵是指一个医院所独具的组织结构模式、经营管理信念、价...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第2期...心理和社会医学模式，强调以人为本,送医到人,从单纯的医疗处理到对服务对象的心理、生理、社会适应的全面支持。根据新的医学模式,产科的服务模式也从以防治孕早期的疾病为目的,转变为以保护孕产妇健康,保护自然分娩为...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第15期...着重要意义。【关键词】健康教育；卫生服务营销在目前医疗市场化的情况下，卫生服务营销已成为管理者必须面对的现实。但是，卫生服务营销不能等同于卫生服务推销，卫生服务营销指能够提供患者所需要的医疗服务，以满...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第3期...心有关,如态度生硬、冷漠、操作不规范、作风不严谨、医疗文书书写不规范等等。特别是现在医院普遍都追求经济效益，个别医生为了增加收入不惜滥开药，增加了病人的负担。据世界医学教育会议通过的《爱丁堡宣言》指出:...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2005年第6卷第21期【摘要】医疗纠纷日趋增多，医患关系愈加紧张，如何减少医疗纠纷，如何构建和谐的医患关系，已成为医院管理者研究的一项重要内容。防范纠纷的发生，首先要从医院因素、患者因素、社会因素这三个方面进行深入细致的研...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第10期随着医疗卫生体制改革的不断深入，特别是随着医疗保险制度的落实，患者自负数额的增加，逃费现象越来越突出。病人欠费问题，几乎是所有医院面临的一大“顽症”，并有愈演愈烈之势。据不完全统计，我院近几年来病人欠...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第9期