医疗服务行业有别与其它行业，它既是一种高技术行业，又是一种高风险行业。风险管理是研究风险发生规律和风险控制技术的一门新兴管理科学。将风险管理的原理和方法引入医疗风险的管理，能够更有效地发现、处理和控制...
参考资料合作平台；在线期刊；中华实用医药杂志；2004年第4卷第24期；医院管理...为中心转向服务的理念无疑是一次挑战、一个机遇，特需医疗服务将是当今以及今后的重点发展方向，也是医院树立自己品牌和声誉的最佳途径。关键词：特需医疗；服务；发展；思考当前国家卫生事业改革成败的讨论越来越激...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第6期...象，有效地防止了看病贵的现象，建立了“以人为本”的医疗服务体系;二是科室不再单纯追求科室效益，从而转向多吸引病人，大大提高病人对医院的忠诚度，提升了医院的声誉，实现了医院“全面协调可持续”的良性发展体...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第11期...细则》、《行风暨廉政建设奖惩条例》、《认真开展纠正医疗服务中不正之风专项治理实施方案》、《加强医院软环境治理的意见》、《自律与维权知识读本》等汇编成册，印发全院职工。与职工逐级签订《行风工作责任书》，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第5期...与年度考核、评先、晋升挂钩。这一制度实施以来，大大提高了医务人员为病人服务的热情。 2坚持“发展才是硬道理”的战略思想，加大投资力度，夯实硬件基础，提供舒适的医疗环境 2.1加大基础设施投入，提高医院...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第10期...案2400多份，门诊人次达到7万，比去年同期增加4256人次，提高8.2%；免费健康体检80岁以上老人1296人，体检率达96.2%，并予以追踪服务；对425名残疾人、80岁以上、病瘫、孤寡老人1122名。“六位一体”社区卫生服务的全面开展基本...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第12期...的消费者的病人也有了“上帝”的意识，对医院所提供的医疗服务更“挑剔”了。因此，对医院的管理绝不只是技术的管理或医疗的管理。管理模式必须发生改变。1.2医院竞争激烈的要求医疗保险市场的建立、公费医疗形式将发...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第10期摘要：现代医疗服务的竞争实质是医院整体品牌效应的较量。本文介绍了医疗服务品牌的涵义、功能和医院品牌的定位、建立等具体内容。知行合一，广泛应用医院品牌这把营销利器，就能提高医院的核心竞争力，就能在医疗服...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第6期【摘要】随着经济的发展和人民生活水平的提高，人均寿命延长，医疗保健的要求也越来越高，特别是军队干休所的老干部，他们是革命的功臣，是国家的宝贵财富，但随着年龄增加，疾病增多成为困扰他们的主要问题。新时期...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第3期...世博会的前夕，如何当好东道主以世界级标准满足病人的医疗服务需求，继续完善医院高层次、健康、和谐的发展，也是摆在我们面前一项重要而又有意义的课题，其中的医院文化建设便愈发凸现了它的重要性和紧迫性。近两年...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第8期