...满意度的主要途径，因此护理人员要注重服务文化意识，增强医疗服务的人情味，在医疗护理技术服务过程中体现尊重患者、关爱患者、方便患者、服务于患者的人文精神。2.4加强理论知识的学习，增强业务能力根据门诊护理工...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第13期...来越高，加之媒体的某些负面报道，人民法律意识的日益增强，致使护患关系日益紧张，因此建立良好的护患关系，防止护患冲突的发生，不仅可以为患者提供一个和谐的康复环境，还可以最大限度地减少医疗纠纷的发生，防患...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第22期...关键词】护患纠纷随着社会的发展，公民维权意识的逐步增强，医疗护理纠纷的发生率也呈上升趋势。作为与患者密切接触的护士，学会如何有效地防范护患纠纷，减少护理投诉已成为当务之急。1常见护患纠纷原因1．1服务意识...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学实践杂志；2008年第7卷第4期...、警觉性，容易产生偏激心理。2对策2.1转变护理观念，增强服务意识［2］护理人员应以病人为中心，工作中不妨“换位”思考，做到“微笑多一点、关爱多一点、手脚勤一点，动作快一点、技术精一点”，为病人创造一个方便...
参考资料合作平台；在线期刊；中华医学实践杂志；2004年第3卷第4期；临床护理...原因，并就如何防范和治理医院安全隐患进行探讨。提出增强安全防范意识、提高医务人员的素质、加强制度管理和建立和谐医患关系是重点把握的问题。【关键词】医疗;安全隐患;防范治理 医疗安全是指医务人员在实施医...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2012年第10卷第3期...识淡薄随着社会的进步，人们法律观念、自我保护意识的增强，患者对自己就医权利的保护意识逐渐增强，院前护理承担的风险越来越大。护理人员不熟悉国家有关法律法规，不明确自己在护理工作中的法律责任、义务，对患者...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第19期...职业权限。提出只有严格遵守工作职责、履行职业权限，增强综合素质，加强医院的保卫建设，才能避免或杜绝职业风险。【关键词】医院工作场所；服务质量；沟通技巧；职业权限；应对措施暴力已经成为世界主要公共卫生健...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第1期...路拓宽，提高护理人员责任感和使命感，发挥激励作用，增强荣誉感及团队协作精神，保证护理质量不断持续提高。 【关键词】护士例会;护理工作;作用 护士例会由护士长组织，定期召开，科室护理人员参加。严格执行...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第7期...们着重抓好以下几个方面的工作。 2.1加强岗前培训，增强护生的慎独意识 接受护生之后，要对他们进行为期一周的岗前培训，向护生介绍医院的工作纪律、规章制度、必须遵守的行为规范及相关的法律法规，重点讲解基...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第13期...一出纠纷就聚众到医院闹事的恶性循环。2.2.4维权意识有增强随着社会的进步，人们的法律意识、自我保护意识不断增强，社会群众一旦认为个人权益在医院受到损害时，往往会采取各种方式进行维权。但患者及其家属又缺乏相...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第5期