...改变原来程式化、刻板化的服务流程,为患者提供“优质、高效、便捷、低耗的服务。 3.2强化职业道德意识,提高思想素质 加强护理人员的职业道德教育,提高护理人员的思想素质,改善服务态度,提高服务质量...
参考资料医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2007年第19卷第12期...查和护理技术比武中屡次取得好成绩,今年我院在全省的优质文明礼貌的服务评比中获得团体第一名,我院具备优良的护理团体、优秀的护理人才、良好的医院文化,扎实过硬的护理技术,因此在合理配置护理人力资源方面有坚...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第11期...的监督,以提高护士的健康教育能力,更好地为患者提供优质的服务。2健康教育措施2.1新入院患者的健康教育2.1.1入院时教育患者入院后,其周围环境及生活都发生了很大的变化,往往会产生紧张、焦虑情绪,希望能得到医务人...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第22期...现报告如下。 1做法 1.1树立 “以人为本、优质服务一站式体检理念 1.1.1规范护理人员的职业素质 首先护士进科后由护士长对其进行思想教育,讲明导诊护士在体检工作中的重要性,使其热爱导诊工作同时...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第3期...的基本方法,加强细节管理对于全面提高护理质量、开展优质护理服务、建立和谐护患关系具有深远的影响。 总之,良好的护患关系可以减少不必要的纠纷。然而,良好护患关系需要护理人员去做大量的工作,真诚地付出爱...
参考资料医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2007年第19卷第22期...。在新医保制度实施后,医院既要做到以低廉的价格提供优质服务,还要适应严格的诊疗项目费用限制,避免引起纠纷和经济处罚,这对医院的综合协调管理,尤其是医保管理是一个严峻的挑战:(1)医疗机构公益性质淡化,...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第7期...,加强责任心,尽量满足病人被尊重的需求,为患者提供优质服务。同时,增强法制观念、服务意识及自我保护意识,从法律角度去执行各项护理操作规程和查对制度,保证病人安全。 4.6为司法部门提供有力的证据随着社会...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2010年第11卷第4期...缩短了护理工作中间接护理的时间,真正地为病人提供了优质护理服务。系统建立的危重疾病评分体系,根据信息系统设置的生命体征报警阈值、异常体征提示报警,对患者的一些重要症状、体征、化验结果、检查结果、生理参...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2012年第10卷第9期...、分析变异和改进工作。使护理措施能有效落实达到护理优质化的目标,护士长根据路径评分标准进行阶段和终末考核,更使护理质量有了保障,有章可循,有据可查。开展路径式护理模式能确保为患者提供最优质的服务,通过评估进...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2010年第11卷第1期...少不同医护人员之间的差异,减少医患纠纷,为病人提供优质服务。提高患者满意度,并可促进科间合作,提高工作效率。②减少医疗费用,减少资源浪费,减轻病人及国家负担,增加经营效益。③缩短平均住院日。④用简单的...
参考资料合作平台;在线期刊;中华医药杂志;2004年第4卷第4期;医院管理