...节,一言一行都在行使着美化医院形象,提高患者对医院满意度的职责。因此,导诊护士必须更新自己的服务理念,变被动服务为主动服务,在工作中主动关心患者,给予患者更多的关怀,努力提高服务质量。1门诊导诊的重要...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第18期...率、传染病报告率、合理用药和收费准确率以及病人就医满意度、护理满意度等。积极主动到基层部队巡诊和征求改进意见,根据掌握的情况对照考核细则,有的放矢地改进工作,从而达到提高医疗护理质量和专业人员素质的目的...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2009年第7卷第3期...护理措施,对患者实施全程优质的整体护理,提高患者的满意度,促进护理质量的提高。【关键词】循证护理;整体护理;科学性;系统性 循证护理(evidence-basednursing,EBN)是20世纪90年代随循证医学的发展而建立的[1],它是循证医...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第14期...(一般常规护理),差异有显著性(P0.05);对健康教育的满意度亦明显高于对照组。结论量化健康教育对骨折患者具有指导意义,能缩短治疗时间,加速肢体功能恢复,减少并发症发生。 关键词骨折健康教育康复护理 Eff...
参考资料合作平台;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2005年第3卷第8期...庆宁,刘晓姝.护理人力资源配置与工作量、压力、工作满意度及影响因素分析.中外健康文摘,2012,9(4). 2章月星,张学全.护理人员流失原因分析及对策.中华医院管理杂志,1994,(4). 3程文燕,叶珊.护士分级管理.内蒙古...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第15期...更精,三要更实,四要更优。坚持给每一位住院病人发放满意度调查卡;每月一次医疗质量检查;每季对医护人员、门诊科室、相关医技辅助科室等进行综合满意度,并设质控组和督导组,做到强化管理,严格规范,坚决贯彻,有...
参考资料合作平台;在线期刊;中华实用医药杂志;2004年第4卷第19期;医院管理...系列人性化的服务措施。结果通过便民措施的推行,病人满意度提高,医院的知名度提升,实现了经济效益与社会效益双赢。结论人性化便民服务是提高门诊服务质量的方法与手段,是医院可持续发展的必然要求。【关键词】以...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第10期...因素,只能给住院病人提供“一周一清单”,在进行病人满意度调查时,病人普遍反映不满意。为此,医院有关部门克服种种困难,请电脑工程师加班加点,充分利用现有条件,对院部和分院的住院处、每个病区的软件系统进行...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第12期...就诊,最大程度上减少门诊人多嘈杂的现象,提高了患者满意度。 3.2强调以病人为中心的服务理念门诊护士必须更新服务理念,变被动服务为主动服务,以患者为中心,以人文关怀为服务宗旨,能换位思考,对精神科患者给...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2010年第7卷第10期...给每位患者发放问卷,回收率100%,结果显示患者对护理工作满意度达99%,患者在身心方面均有很多改善。2护理2.1血透操作前的护理2.1.1环境的安排保证空气清新,环境清洁,安静少干扰,温湿度适宜,患者正前方安置电视机,播放柔和、舒...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2006年第7卷第21期