...会展示医院的窗口;继续执行门诊部制定的“文明服务用语，提高医护人员与患者交流的语言艺术，增强医患互信;开展“环境美、形象美、语言美三美形象工程，使科室制定的“五心文明服务即安心、暖心、热心、关心...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第5期...积极热情地给予帮助，切勿冷漠视之。当自杀的念头不是用语言，而是用行动（例如准备自杀工具，寻找自杀场所）表现出来，情况就非常严重。此时，周围的人必须以百倍的警惕去发现这些通常是十分隐蔽的行为，使其自杀得...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2007年第19卷第23期...深入，沟通技巧在人际交往中起着越来越重要的作用。运用语言信号所进行的人际沟通称为语言沟通；以人体语言（非语言行为）作为载体，即通过人的目光、表情、动作和空间距离等来进行的人与人之间的信息交往称为非语言...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第8期...礼貌。根据人性化护理服务护理模式框架，修订岗位服务用语，并制定相应的考核标准，并纳入护理考核中，参加护理部组织的礼仪培训，规范语言语调、手势、站姿、走姿，恰当的手势，得体的语言。如：见面先问“您好...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第17期...交流……。 患者共住院55天，出院时已经可以用语言表达需求，自己吃饭，自己洗脸和手，可以在家人协助下翻身、坐轮椅、扶站、扶走3～4m，饮食、睡眠及大小便均正常。查体：T36.5℃，P78次/min，R20次/min，BP120/80mmH...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第6期...需求为出发点，制定相应措施，规范护土言行，要求护士用语文明、亲切、得体，热情服务，让病人有回家的感觉。因此，护理服务中要求做到语言表达“四忌四宜，忌用失礼性语言、失德性语言、失职性语言、失仁性语言...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第6期...良好的语言沟通技巧颇为重要。在语言交流中强调礼貌性用语，多进行开放式谈话，重视语言的反馈，养成认真倾听的习惯，善于打破谈话中的沉默及培养忍耐性等。培养非语言沟通技巧，运用适当的体语（如举止、行为、触摸...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2005年第3卷第22期...者给予信息刺激，寻找患者感兴趣的话题，诱导启发患者用语言表达，刺激大脑兴奋性。对幻觉、幻视者，分散注意力，稳定情绪，尽快将其引到正常情绪中来。 2.4安全护理由于智力、认知等功能障碍，日常生活中不安全因...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2009年第21卷第14期...，改善到可以吃水果等食品；有些孩子也从最初一个字的用语，变得连贯说话。这一切，都让韩济生觉得很温暖。现如今，年过八旬的韩济生，依然每天早上4点多起床。在一张硕大的红木书桌上，堆积着各种研究资料和纸张。...
参考资料医学教育；校园动态；北京大学医学部...项目;各诊室、治疗室的墙面上都有服务忌语、文明礼貌用语等;设立方便门诊，满足只开药病人的需要;社康中心还登门到周围老百姓家向他们宣传卫生知识，召集社区居民参加健康急救知识讲座，教他们心肺复苏应急知识。这些...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第9期