...的质量管理标准。ISO9001旨在给出产品的质量保证并提高顾客的满意程度，而ISO9004则通过使用更广泛的质量管理的观点，提供业绩改进的指南。本标准的附录A和B仅是提示的附录。GB/T19004-20000引言0．1总则采用质量管理体系应当是...
参考资料医源资料库；食品质量管理体系；食品质量管理基本知识...给消费者发送个性化日常保健知识、健康科普资料等，为顾客提供常备药物指南服务。点评选手错误地理解了“团购”的含义，混淆了“团购”与“会员制”两个概念的区别。不过，店长抓住了所在药店的地理位置以及消费者信...
医药产业医药经济；药店视点...着装整洁、以礼相称、举止文明、热情待人；（2）维护顾客的人格、情感和隐私；（3）理解沟通与主动尽责。更重要的是加强业务学习，提高科室药剂人员素质，加强药学服务的能力，用我们的药学服务树立良好的药剂人员形...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第3期...，目前，新老包装并存。药店希望不改变包装，因一些者顾客买冬凌草含片时要老包装的，有的发现包装不一样，药片颜色也有差异，还怀疑是假的，因此，经销商较之医生对包装更敏感，他们希望产品定型一步到位，改来改去...
医药产业医药经济；营销...协会对市场调研的定义是，一种通过信息将消费者（或称顾客）和公众与营销者连接起来的过程。这些信息用于识别和确定营销机会及问题，产生、提炼和评估营销活动，监督营销绩效，改进人们对营销过程的理解。市场调研规...
医药产业医药经济；营销...制剂领域内具有综合优势，日本是有力的竞争者，药品的顾客价值特性相似，构成直接的产业竞争关系，是我国单味药材的主要出口地；②中国在世界植物药领域并不具有明显优势，德国植物药标准和美国对植物药的态度具有世...
参考资料合作平台；医学论文；中西医结合论文；中医中药...价值390元的服务；持VIP会员卡可享受产品8.8折优惠；会员顾客购贵宾卡可冲值。二、西尔贵宾消费积分制：一次性消费1000元即可成为西尔公司的贵宾；凡贵宾划卡消费15元即可获得积分1分；当您持贵宾卡现金购产品时，可获得8....
健康行业资讯；专题；美容院经营...手册4.2.3文件控制4.2.4记录控制5管理职责5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点5.3质量方针5.4策划5.4.1质量目标5.4.2质量管理体系策划5.5职责、权限与沟通5.5.1职责和权限5.5.2管理者代表5.5.3内部沟通5.6管理评审5.6.1总则5.6.2评审输入5.6.3评...
参考资料医源资料库；食品质量管理体系；ISO质量体系...工作，产品的概念、产品知识导向、专家的磨合、病患的资料收集、软文的编纂等等，如果准备不到位，连带的效果不会理想。五、专卖店的客户要求产品品牌忠诚度很高来维系，产品的功效不明确、配套推广的方式不得当、服...
医药产业医药经济；营销...牌，实质上就是从其他生产厂家手中争夺消费者，而争夺顾客比保持顾客需要花费多得多的成本。对消费者行为的分析表明，消费者对市场上存在的商品集合并不是客观地仔细分析比较，逐一判断优劣，再确定具体消费品牌的，...
医药产业医药经济；管理