【摘要】门诊是医院的窗口，窗口的质量直接影响着整个医院的社会效益。门诊输液室是患者密度相对集中，工作量大，随机性强，病员复杂的地方，容易发生护理安全隐患及护患纠纷。本院针对在门诊输液工作中存在的护理隐...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第12期【关键词】门诊护士护患关系沟通沟通是人们生活在社会中处理各种事物及人际交往中最主要的方式，护患关系的建立与发展是在沟通过程中实现的，有效的护患沟通将产生良好的护患关系。 1护患关系的建立患者在就医过...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2009年第10卷第1期...社会发展的需要，展现以人为本的服务理念，各医院都在门诊处设有导医，为就诊者提供最直接、方便、快捷的专业服务。我院自2003年以来对门诊拟上导医人员进行规范化岗位培训，通过有计划、有重点、有针对性的培训，提...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第5期...力差、反应慢、动作慢等生理功能减退的困难。做好中医门诊老年患者的心理护理是一项重要工作。【关键词】中医门诊；老年患者；心理护理我院是一所以中医药为主的综合性中医医院。近年来，随着医学模式的改变，以及西...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第10期...室在医院的各系统中属于一个承上启下的科室，是患者从门诊到病房的必经之地。接诊护士的每一个环节的工作包括一言一行、外表着装、精神面貌等都与医院的形象及患者对医院的满意度直接相关，可以说，它是一个展现文明...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第13期...可塑、可开发的人力资源。 ［关键词］人性化管理；门诊；高年资护士 高年资护士对医院来说是一支可塑的，可开发的人力资源。本文讨论如何通过加强对高年资护士的管理，提高其整体素质及服务水平。现总结如下。...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代中西医杂志；2006年第4卷第12期【摘要】目的探讨在门诊输液过程中如何开展人性化服务。方法从思想上转变，变被动服务为主动服务、学会换位思考、掌握有效的沟通技巧、营造宽松的就医环境、合理的人力资源配制。结果在门诊输液过程中，为患者做好人...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第24期【关键词】病人 门诊导诊是医院对外服务的第一窗口，是病人进行咨询的场所。导诊护士服务质量的好坏，直接影响医院的整体形象。导诊护士能否与病人进行良好的交流，是反映导诊护士工作质量的重要指标，为了提高导...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2007年第19卷第14期【摘要】目的探讨门诊健康教育的护理工作模式及其实践效果。方法以整体护理为基础，充分发挥护理人员的作用，在融洽的护患关系中，通过健康手册传单、挂图、个别交谈、电话咨询等方式进行健康宣教。结果患者对健康宣...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第15期【摘要】目的为儿科门诊患者实施有效的健康教育，提高门诊护理服务质量，提高患儿及家属满意度和信任度。方法通过培训护士、口头宣教、发放宣教资料等形式，开展儿科门诊健康教育，并制定儿科门诊健康教育评价标准及...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第5期