...视，现场办公，对如何改进服务流程采取了一系列措施。门诊预检从早晨7：15开始上班，收费窗口7：30即开始挂号。放射科为了缩短CT、磁共振检查预约时间，推行“机器不停、人换班的工作模式，早晨7：00就有同志提前上班...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第1期...对其进行回顾性分析。方法随机抽取我院2005～2006年儿科门诊及住院处方7875张：采取回顾性分析的方法，分别统计患者的年龄、每张处方用药品总数，含抗菌药物处方的百分率，抗菌药物单用、联用所占抗菌药物处方的百分率以...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2007年第7卷第11期【摘要】目的探讨ISO9001∶2000质量体系在门诊质量管理中的应用。方法通过门诊环境改变、流程再造，建立健全门诊质量管理体系和质量评价体系。结果我院门诊3年来引入ISO9001∶2000质量体系的实践，使门诊医疗质量制度科学化...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第3期...十余家医院进行交流，互赠刊物，增进编辑水平。1.4设立门诊咨询台在门诊药房设立咨询台，为患儿家长提供药学服务。建立咨询登记，定期分析汇总。遇到暂时无法解答的问题记录下来，查阅资料后再给予答复。咨询工作不仅...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华实用医药杂志；2006年第6卷第16期...育，培训时间不得少于1天。主要内容包括：学科简介、门诊及住院病历规范化书写、常见疾病诊治要点、常见急诊的救治、特殊专科用药、专科常用仪器的操作等。1.7综合培养我院对进修医生的培养实行导师制［1］，医务处要...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第5期...现的问题,认真采取措施,加强解决;另一方面,通过每天对门诊病人和每周对住院病人及其家属的调查,了解医务人员医德医风的情况;第三方面,通过建立院长信箱制度,公布咨询、投诉、举报电话,加大了医德医风的监督力度,有效地...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第11期...的问题。目前的病房无纸化信息系统可以尝试实现，但是门诊却非常难。主要体现在门诊从病人挂号取得病历，到医生开出的处方，其中内容变化非常大，有很多药品，从医院药方所提供的药品数量到按照不同年龄开出的量以及...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第5期...镇）三级11所医院进行了临床合理用药情况调查。共查阅门诊处方57959张，住院病历285份，其中不合理用药比率是：市级为20％，县级为70％，乡级为80％，总平均为56.66％。主要问题是：滥用抗生素较普遍；对皮质激素中、长程治...
参考资料医源资料库；医源图书馆；教材类；青岛卫生志...留时间以及医院的服务能力和水平是整个流程的关键[3]。门诊部是医院最重要的服务窗口，门诊工作流程是医疗工作流程的重要组成部分。依托信息技术手段，优化门诊服务流程、不断提高就诊运作效率，是建立现代化门诊永恒...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第6期...1.3广泛宣传本院运用多种形式进行深入宣传。一是在医院门诊、综合楼大厅及行政楼等处悬挂“三好一满意活动的宣传标语，公开举报电话与设置举报信箱，营造浓厚的活动氛围;二是通过工作简报、宣传栏、电子滚动屏、医...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2012年第10卷第5期