...服务品质，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，我院门诊部坚持将人文关怀，人性化服务贯穿于门诊工作的始终，持续改进门诊服务质量。通过增加挂号、收费窗口、合理调整科室布局、再次分诊、改造导视系统、加强环境...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第24期就诊功能不统一让记者困惑的是，有的简易门诊只开药，有的只开化验，有的则是既开药又开化验，而且，有的简易门诊只接受自费患者。9月12日，记者在同仁医院了解到，“方便门诊主要开具口服及眼部用药，不得给病人开各...
健康行业资讯；医疗动态...告诉记者，他们“缩短”住院时间的方法便在于“挂专病门诊、根据病情安排专家诊疗”的创新诊疗模式，将原本的“住院检查”挪到了门诊进行，“砍掉”了无效住院日。分诊治疗缩短就诊时间住进医院再做检查，不仅额外支...
健康行业资讯；医疗动态【关键词】人性化服务；门诊导诊；护理门诊是医院的窗口，门诊工作的好坏是衡量一个医院管理水平的标志之一，它不仅关系到到医院的社会形象，也影响到医院在群众中的声誉［12］。随着我院新门急诊大楼的启用，门诊...
参考资料医源资料库；在线期刊；局解手术学杂志；2008年第17卷第5期...院的声誉。现谈谈笔者的一些工作体会。 1分诊工作门诊分诊工作是口腔科工作的重要组成部分，分诊护士是病人到口腔科接触到的第一个人，是口腔科的窗口，代表了口腔科的整体形象和专业素质。分诊护士应具有最佳的...
参考资料合作平台；在线期刊；中华医学实践杂志；2004年第3卷第8期；临床护理【摘要】目的针对目前三甲医院门诊“三短一长”仍然比较普遍的现象，探讨人性化便民服务在门诊服务中的应用效果。方法根据患者就医过程的各个环节，坚持“以人为本”的服务理念，推行一系列人性化的服务措施。结果通...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第10期【关键词】门诊挂号窗口;患者满意度 本院是一所大型综合医院,门诊病员流量大,挂号是患者就诊流程第一步，也是患者接触医院最初的一环，让患者在挂号时满意是我们建立和谐的医患关系很重要的步骤。要提高患者对门诊挂...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第6期...社会发展的需要，展现以人为本的服务理念，各医院都在门诊处设有导医，为就诊者提供最直接、方便、快捷的专业服务。我院自2003年以来对门诊拟上导医人员进行规范化岗位培训，通过有计划、有重点、有针对性的培训，提...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第5期8月底，北京市卫生局支持各医院重开简易门诊的消息传出，对很多患有小毛病的人以及长期随访的“老病号”而言无疑是一大喜讯。简易门诊真的能够让复杂冗长的就诊过程简单化吗？9月11日至14日，记者走访同仁医院、安贞医...
健康行业资讯；医疗动态...引发纠纷。 1.5患者急于就诊的心理部分患者认为普通门诊看病要排队等候时间长，到急诊看病意味着“快”，若遇到患者较多，就认为自己受到了怠慢。 2应用对策 2.1树立“以病人为中心”的服务理念面对越来越高...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第23期