...书面形式向主管部门反映对医务人员服务不满意，对医疗质量不满意。有要求对当事人进行相关处罚，有要求经济补偿或法律责任等。近年来，各家医疗单位医疗纠纷的发生率呈现上升趋势，患者及整个社会对院方的要求越来越...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学实践杂志；2006年第5卷第10期...得到又能买得起生存生活所需要的基本食品。第二，食品质量安全：指提供的食品在营养、卫生方面满足和保障人群的健康需要，食品质量安全涉及食物的污染、是否有毒，添加剂是否违规超标、标签是否规范等问题，需要在食...
健康行业资讯；食品安全；安全快报...不满意者增多。其次，来自医院方面的因素。其一是医疗质量存在薄弱环节，如规章制度执行不严，造成差错事故发生，或是技术水平低下造成误诊误治等；其二是行风建设方面的问题，如“红包现象、药品回扣问题等；其...
参考资料医源资料库；在线期刊；成都医学院学报；2009年第4卷第1期...求，从2004年10月我院骨科以提高护理文书(以下简称文书)质量为目的，针对微机管理文书的运行模式及存在问题，实行了设立科室秘书的做法，通过2年实践，收到较好效果，现将体会介绍如下： 1设立科室秘书的必要性 ...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第6期...起假药致人伤害的案件中，参照了《民法通则》和《产品质量法》等法律，归入质量不合格产品致人伤害。故可以说，医院作为对患者提供药品的销售者负有责任。尽管事件发生后，卫生界曾经为医疗机构鸣冤叫屈，认为不能理...
健康行业资讯；专题；“齐二药”假药事件...诉我们转变医院管理模式，更新经营理念，提高服务内涵质量已是管理者必做之文章。只有这样中小型医院才能走出困境，焕发生机。许多医院管理者们经过艰苦的探索及试验给我们提出了新的管理模式。 2.1医院管理者的思...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第8期... 1.2检验报告单描述和书写不规范 检验报告单书写质量是医院医疗控制的一个重要部分，既可以反映检验人员的素质，也直接影响病历书写质量，并直接或间接影响临床的诊断和治疗。许多医院都存在着检验报告单书写不...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2007年第19卷第23期...不健全、制度不落实，往往忙于抓经济收入，忽视了医疗质量及科学管理，造成医疗安全隐患较多。如医疗文书书写不规范；首诊、会诊、查房、危重病人抢救等关键制度不能很好落实；打错针、发错药、误诊、误治、擅离职守...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第5期【摘要】随着社会的进步，人们对医疗护理质量提出了更高的要求，医学模式已由生物医学模式转向生物、心理、社会医学模式过渡。护士作为一个高应激的职业群体，工作对象是患者，其良好的心理健康状况对工作质量及患者...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2009年第7卷第12期...，并诉诸法律，直接导致护患关系对立紧张。1.2护士服务质量与患者的期望值之间的冲突患者消费观念由被动向主动的转变，就诊时对护理人员的言行产生较高的期望值。当他们发现个别护士的职业行为与他们的期望值距离较大...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第1期