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  • 探索医院思想政治工作新思路

    ...教育要求党政工作人员必须深入基层一线,深入改革实践调查研究,从各部门和岗位重点、特点出发,点滴渗透。把思想政治工作融于医院心工作之,互相配合,相得益彰,形成互补合力,促进医院各项工作健康发展,调...

    参考资料资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第5期
  • 构建和谐医患关系的实践与思考

    ...信任和理解,开展人性化服务,不断提高群众对医院满意度。关键词:医院;医患关系;实践党十六届六全会做了构建和谐社会重大决定。医疗卫生工作与人民群众健康和生命安全密切相关,人民群众常常通过医院...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2007年第5卷第1期
  • 服务补救理论用于患者投诉的管理

    ...取患者投诉,还要主动地去查找那些潜在失误。通过满意调查、病友座谈会、社会监督座谈会、政工查房等方式,收集患者意见和建议,确认可能发生问题环节、类别;剖析潜在问题原因,探讨有效预防措施;同...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2007年第5卷第10期
  • 改善门诊服务流程的几种方案

    ...门诊流程再造提供参考。关键词:门诊改革;服务流程;满意度门诊服务是患者进入医院第一站,也是医院服务薄弱环节。据卫生部公布,2002年我国医院门、急诊人次数11.58亿次。我国一般省级综合性医院日门诊量均超过...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2007年第5卷第1期
  • 浅谈门诊实施人性化服务的效果及分析

    ...造舒适环境。结果通过开展了人性化服务使门诊输液室满意度提高了。结论人性化服务护理模式值得推广。【关键词】人性化服务门诊输液患者人性化服务护理模式,是指在医疗护理服务领域一切活动以患者需求为根本...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第7期
  • 专职陪护管理方法探讨

    ...爱惜等方面都有明显改善。  2.2病人对护士服务满意度明显提高表现在科室自查、医院检查以病人座谈会时,病人对护士服务满意度均达到95%以上,尤其是去年第四季度,医院质量管理办公室公布全院“病人护...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2010年第7卷第10期
  • 深圳市第二人民医院2011年度护理实习生满意度的调查分析

    ...要】目调查深圳市第二人民医院2011年度护理实习生满意度,为今后改善教学计划、提高教学质量提供科学依据。方法选择2011年4月—2012年4月间在深圳市第二人民医院进行实习8所院校共计56名护理实习生,采用自编“实习...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第13期
  • 护士分层管理对提高护士满意度的作用

    【摘要】目测量并比较实施护士分级管理前后护士满意度。方法选择上海交通大学附属第一人民医院松江分院2007年7月至2008年6月在职GICU全体护士,根据卫生部1985年试行专业技术职务聘任制对聘任护师以上专业技术职...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第18期
  • 建立病人导向的医院网络信息服务系统

    ...在网上搜集患者意见和建议。搜集方式:设计封闭式满意调查表,内容不宜过多,控制在病人3~5min以内就可以完成题量;设立患者信箱开放式征求意见,设患者信息表格,了解患者电话或通信地址,方便对患者反...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2006年第4卷第12期
  • 非法套保屡禁不止合肥医保金面临透支困局

    ...社会监督力量,对定点医疗机构医德、医风、医技满意度等进行调查时通报;对定点医疗机构不规范和不良行为,要利用新闻媒体进行曝光,等等。(责任编辑:江大红)作者:

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