住院患者满意度调查对护理服务质量的影响(pdf)［摘要］目的探讨以患者需求为导向，提高住院患者满意度，对护理服务质量持续改进中的作用。方法采用住院患者满意度调查表，对2005～2006年住院患者每季度调查1次，并将调查...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第2期研发网络模式下触摸屏端住院病人满意度量表（E-IPSQ），管理端的统计查询软件，使病人满意度调查和相应的数据处理及评价工作自动化、规范化、制度化、程序化，使病人满意度统计查询向信息化和网络化方向发展。 1系...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第4期北京市卫生局今年10月对全市50家三级医院进行了患者满意度调查，此项调查是北京市政府进行文明行业考评的一项重要指标。今年，卫生局加大了考评力度，从每年一次调查增加到了两次，并且向社会公布调查结果。市卫生局...
参考资料医学教育；校园动态；北京大学医学部...对医院形象及设施、医疗服务、医疗效果/费用等方面的满意度。方法自行设计自填式问卷，研究者以中立态度发放调查表，选取住院肝病病人178例。结果肝病住院病人对医院服务质量、技术水平满意度较高。影响病人满意度的...
参考资料合作平台；在线期刊；中华医学研究杂志；2004年第4卷第10期；论著近日，一项患者满意度调查倍受关注：北京市卫生局公布了今年下半年对全市50家三级医院的患者满意度调查结果。数据显示，50家三级医院平均满意度为97.6%，其中满意度100%的医院有19家。这一数据引起了社会各界的质疑，患者...
健康行业资讯；医疗动态【摘要】通过对满意度调查的思考，进一步畅通医患沟通的渠道，了解各层次人群对医疗服务的需求，提高医疗服务质量。【关键词】满意度调查；思考；医患沟通【Abstract】Throughthinkingabouttheresultsofthesatisfactioninvestigation,wefurther...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华实用医药杂志；2007年第7卷第12期...套体现病人需要与期望的护理服务评价体系。方法从病人满意度测评的重要性、病人满意度的构建原则入手，建立病人满意度测评体系路线，拟定满意度测评方案，构建信息管理系统。结果建立了一套科学合理的护理服务满意评...
参考资料医源资料库；在线期刊；齐鲁医学杂志；2010年第25卷第1期北京市医院管理局日前首次对北京市21家市属医院患者满意度进行了测评。记者从北京市医管局获悉，测评的统计结果显示，21家市属医院患者综合满意度平均为87%，其中门诊平均满意度81.78%，住院平均满意度92.39%。北京市医院...
健康行业资讯；医疗动态...要】目的调查深圳市第二人民医院2011年度护理实习生的满意度，为今后改善教学计划、提高教学质量提供科学依据。方法选择2011年4月—2012年4月间在深圳市第二人民医院进行实习的8所院校共计56名护理实习生，采用自编“实习...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第13期...务机构328所。根据对入住养老服务机构中的老入进行生活满意度的调查分析，以便为提高养老机构服务质量提出建议，为进一步实行规范化管理，提出相应管理办法及改革措施提供科学的依据。 1对象与方法1.1调查对象在北...
参考资料合作平台；在线期刊；中华医学研究杂志；2004年第4卷第9期；医院管理