摘要：本文根据笔者在医院实际管理中的经验，对如何让职工由被动服务转变为主动服务进行了总结、分析，以共同探讨怎样提升医院服务水平。关键词：主动服务；问卷调查近一年多来，各级医院都在围绕医院管理年活动“以...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第2期【摘要】护士是人类健康的维护者，新的医学模式和护理学模式给当代护士提供了新的机遇和挑战。人们健康意识及康复要求的提高，扩大了手术室的工作范畴和难度，这就给手术室护士提出了新的要求。手术室护士应认清形势...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第11期...高素质的人民群众满意的护理队伍。【参考文献】1邹琼.浅谈护理制度改革的发展趋势.中华现代临床护理学杂志，2007，2（8）：679-680.作者单位：400062重庆，重庆市第五人民医院作者：刘理秀
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学实践杂志；2008年第7卷第7期【摘要】护理管理是医院管理的重要组成部分，在病区管理中处于主导地位，护士长是护理管理的主体，提高护士长的素质是改善护理管理的保证，充分利用护理管理技巧是完成高质量护理管理的必要手段。随着我国加入WTO，在...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2005年第3卷第21期...缺口.广州医药，2005，36(5)：75-76. 3王文，王蕾，张瑜.浅谈护理服务中的人性化语言.齐齐哈尔医学院学报，2005，26(5)：605. 4孙秀珍.护理管理应以人为本.中国护理管理,2001,21(1):58. 作者：文雯，蔡洁，董丹作者单位：4300...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第12期...措施.军医进修学院学报，2003，6(24). 5于竹红，雷敏.浅谈护士防止医疗纠纷的几点体会.海南医学,2002;13(2). 6叶浩鹏.“海恩法则”与“墨菲定律”.解放军报,2007.作者：刘自翃1，李宝明2，李广英3
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第8期...现代护理学杂志，2009，16(6)：1515. 3杨惠燕，钟水英浅谈护士长在管理工作中的法律意识.中华现代临床护理学杂志,2006，10(1)：941. 作者：刘建容，陈丽琴作者单位：400038重庆，第三军医大学
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第20期...的神经内科护理人才。【参考文献】 1覃向红,刘丽超.浅谈内科临床护理的带教体会.广西中医学院学报,2009,12(2):108-109. 2郑建梅.加强实习生管理，提高临床带教水平.中国实用神经疾病杂志,2007,10(4):136. 3谢先美.新形势下...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第18期...护患纠纷的探索.中华现代护理学杂志,2005,10:6. 3赵柳.浅谈护士如何防范护患纠纷.中国民康医学,2008,12:27. 4鲁素芹.浅析护患纠纷的预防.中华现代中西医杂志,2006,12:19. 作者：李克芬
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第4期【关键词】护患沟通;关系;执行在所有沟通者之间传递的不仅仅只是语言信息，还包括身体动作、表情、态度、观点、思想等的传递。 1沟通的定义 沟通是指信息凭借一定的符号载体，在人与人之间或群体之间传递信息，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第1期