...文管理的理念，每周召开一次护士长茶话短会，交流开展人性化护理服务的经验，推广好的做法，找出存在问题，提出改进措施。 3服务文化 医院服务理念是指医院全体员工在为就医顾客提供医疗服务中所应该具备的价...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第15期【关键词】老年人;优质服务;人文关怀;人性化护理 随着护理模式的转变，各地医院深入实行优质护理服务，不断创新人文关怀，加强护理文化建设，提高服务质量。本院护理团队结合实践提高业务素质，完善服务项目，延伸...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第11期【摘要】目的探讨在精神科病房实行人性化管理的实践与效果。方法开展优秀服务，提倡人性化管理护理理念。结果通过病房环境和舒适、宽松的管理方式，大大减轻了患者住院的恐惧和陌生感，同时也密切了护患关系。患者满...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第14期...理服务时，从患者的角度出发，所提供的生活环境、条件人性化，给予其尊重和同情，满足其生理、心理及社会方面的需求，体现护理人道主义化。2.2个性化护理误区个性化护理不等于人情化、宽松化护理，更不同于商业化护理...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第17期【摘要】人性化护理是一种创造性、个性化、整体化、有效的护理模式，是新的医学模式对护理学的基本要求。手术室的护理工作不仅仅限于单纯的手术配合，更注意“以病人为中心”的整体护理。【关键词】手术室;以病人为...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第5期... 1.1首先要拓展护理内涵，转变护理服务理念 开展人性化护理的关键在于更新护理服务理念，变被动服务为主动服务。人性化护理的本质是“以病人为中心，其思想内涵是“我能为病人做什么，也就是说护士不能单...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2011年第9卷第8期...求的护理服务高品质为根本，倡导主动服务、感动服务、人性化服务，营造温馨、安全、舒适、舒心的就医环境，把爱心奉献给病人，为病人提供全程优质服务[1]。 1改善病房具体设施配备，加强基础护理落实 护理部为...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2011年第11卷第4期...心，让就诊的每个患者及家属在进入医院大厅时就有一种人性化和安全感，就医时放心、全心、温馨。我院门诊在实施一系列便民、减负服务承诺优质服务的基础上，挖掘服务潜力，拓宽服务渠道，在就诊各环节上尽可能为患者...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第16期【摘要】目的探讨在健康体检中实施人性化护理的体会。方法牢固树立以“体检客户为中心”的服务理念、端正工作态度微笑服务、业务娴熟、技术精湛、营造温馨舒适的体检环境、创建便捷高效的服务流程、建立健康档案，进...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第10期【关键词】人性化护理人性化护理服务以尊重患者的生命价值、人格以及尊重个人隐私为核心，是一种创新、个体化、整体性的、有效的护理模式，其目的是为患者营造一个舒适的就医环境，使患者在就医的全过程中感到方便、...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代中西医杂志；2007年第5卷第8期