...要是研究护理服务文化，而护理服务质量水平则通过顾客满意度来体现，是医院吸引和保留患者，构建良好护患关系的有效途径，近几年来顾客满意（CustomerSatisfaction,）战略已成为医院现代管理手段之一,如何将CS理论与服务文化...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2008年第9卷第6期...的能力大大提升，护士的工作自信心增加，医生及病人的满意度大大提高。 1影响护理实习生核心能力的因素 1.1评判性思维综合能力不足评判性思维也称为批判性思维，是要求个体能动地、全面地分析事物各方面的因素,...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第12期...住院病人满意率达95％以上，生活护理合格率，护士工作满意度等都有了明显提高。结论：实施人性化护理可以改善护理人员的工作态度，提高护理质量。 【关键词】精神科；人性化护理；护理质量 人性化护理服务已成...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2006年第18卷第7期...积极性的有效方法[4]。护士长根据每月对住院患者发放的满意度调查表、护理部督察反馈表中的相关信息进行评估并反馈，寻找服务中的不足之处，在质量讲评中提出整改措施，每月还对工作认真负责，能出色完成任务的护士给...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第15期...规知识等。结果急诊科护士经培训后，患者对护理服务的满意度以及危重患者抢救成功率均达到95%以上。结论根据急诊护理特点制订规范化综合素质培训计划并组织实施，有助于急诊护理水平的持续提高。【关键词】急诊护士；...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第24期...护护士，深入了解护士的内心需要，不断提高护士的职业满意度。护士长的支持可使护士来自管理者行为方面的压力减轻［4］。2.3本人层面2.3.1建立良好的支持系统家庭和社会的支持对缓解压力的不良影响起着重要作用。当自己...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第2期.... 2余菊芬，陈旭.护士职业压力源与工作满意度关系的调查研究.护理研究，2007,21(8期下旬版)：2180-2181. 3周立宁.营造安全文化防止护理差错.中华护理杂志，2004,39(3):192-193. 4沈莉萍,金萍.护理缺陷的原因分析及管理措施....
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2011年第11卷第5期...开展“优质护理服务示范工程”初期，患者、医生、护士满意度与开展“优质护理服务示范工程”之后满意度。结果开展优质护理服务之后患者、医生、护士满意度分别为99.23%、98.89%、99%，开展前三者的满意度分别为91.43%、93.33%...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第15期...准备不足，操作水平较低等缺点，提高了病人对实习护生满意度。 4.3减轻了临床的带教压力通过规范化的岗前培训及考核,使来自不同区域、不同学校的护理实习生都能够很快的熟悉医院的环境、医院对实习生的要求、初步...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第6期...):435. 6李小妹,刘彦君.护士工作压力源及工作疲溃感的调查研究.中华护理杂志,2000,35(11):645-649. 7曾淑贤,李小妹.ICU护士工作压力及应对方式相关性的调查分析.护理管理杂志,2005,5(10):5-7. 8杨欣颖,孙玉梅.急诊护士耗竭状况...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第2期