服务差错及事故防范制度

...故发生的重要环节之一。　　4加强职业道德规范，提高服务意识　　4.1提高服务质量在发生护理纠纷的诸多因素中，服务不到位、缺少沟通是导致护患关系紧张或演变成护患纠纷的激惹因素，因此，加强职业道德规范牢固树立...

参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第8期

药房调剂的差错与防范

...房调剂业务具有随机性、规律性、紧急性、终端性、咨询服务性等特点，它的特点决定了药剂师必须具备一定的专业技术水平，高度的责任心、事业心以及与病人沟通的知识和能力。但每天面对形形色色的病人，在实际工作中难...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华实用医药杂志；2006年第6卷第15期

护理管理与护理纠纷

...业道德教育，使护理人员树立极端负责和全心全意为患者服务的思想，不断加强法制教育和职业道德教育。　　1.2加强制度教育，严格依章办事执行各项规章制度和护理操作常规是防范护理纠纷的重要保证。护理部注重护士的制...

参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第8期

...步与卫生事业的发展，医疗卫生立法日趋完善。作为医疗服务重要组成部分的护理工作与法密切相关。所以护生要加强法律意识的培养，做到学法、用法、守法、懂法、自觉遵守法律法规。　　1培养护士生法律意识的重要性　...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第2期

ICU护理工作安全管理探讨

...理几位危重病人,容易发生护理差错事故。人力资源缺乏,服务不到位,病人不满意,导致护理纠纷增加,一旦发生纠纷,护士很难举证自己无过错。ICU服务对象的特殊性使得工作环境封闭,护士每天面对的都是随时要抢救的危重病人,因...

参考资料医源资料库；在线期刊；齐鲁医学杂志；2010年第25卷第2期

护理差错相关因素及防范对策

...漫不经心的工作态度造成程度不一的护理纠纷。　　1.2.2服务态度差如接待病人不热情，对病人提出的疑问不能耐心解答，说话生硬、顶撞病人，在做治疗时与旁人说话，工作态度不严谨，而造成护理纠纷的发生。　　1.2.3专业...

参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第5期

防范产科护理纠纷的工作探讨

...果通过加强护理管理，提出5条管理防范措施：改变护理服务意识;强化安全意识;加强法律意识;控制高危环节因素;重视护士素质的提高，学会自我保护。结论通过对产科护理纠纷的防范对策，消除了纠纷隐患，从而有效预防护理...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第7期

...观念淡薄、执行操作规程不认真、工作责任心不强、缺乏服务意识、护理不严和管理失控、患者的违医行为等都是影响护理安全的相关因素。在临床建立相应的防范对策，制定完善的管理制度，有效地进行质量和环节控制，对护...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第4期

浅谈护理缺陷的防范

...作中常见的护理缺陷　　在现代医学的观点中，医疗护理服务的范围在不断地扩大，不再局限于诊疗护理的范围内，而缺陷的产生是医疗制度、管理体制和医疗护理服务人员在主、客观方面存在某些因素所致。它又可以分为服务...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第14期

...监督，医疗和护理工作面临着严峻的挑战。因此，在医疗服务市场竞争日趋激烈的新形势下，病人对就医时的安全有了更高的认识和要求。护理安全已成为衡量护理服务的重要质量指标［2］。作为护士长，必须认清当前形势，...

参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第5期