服务差错及事故防范

做好护理工作，防范护理缺陷

...疗卫生法律、法规和护理规章与规范等，造成护理技术、服务、管理等方面的失误。护理缺陷包括护理事故及差错。　　1.1护理事故　　是指在诊疗护理工作中，因医务人员诊疗护理过失，直接造成病员死亡、残疾、组织器官损...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第13期

...们对医院的感情与忠诚度，增强了他们对医院管理理念、服务理念、管理模式、医院文化的认同。通过岗前培训，使新上岗人员了解相关制度和本单位的有关规定，特别是要认真学习《医务人员行为规范》和《医务人员道德规范...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2011年第9卷第6期

...摘要】目的预防护理工作中护理纠纷的发生，进一步提高服务质量，规范护理行为。方法回顾性调查我院近5年来发生的20起护理纠纷引起的原因，分析护理纠纷的多发环节。结果发现问题主要由服务意识差、擅离职守、违反操作...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第4期

...摘要］目的预防护理工作中护理纠纷的发生，进一步提高服务质量，规范护理行为。方法回顾性调查我院近5年来发生的20起护理纠纷引起的原因，分析护理纠纷的多发环节。结果发现问题主要由服务意识差、擅离职守、违反操作...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第3期

医疗差错与事故

...犯有医疗过失。3、医疗事故必须是发生在诊疗护理服务活动和管理工作中。4、给病人造成的不良后果，必须符合国务院1987年发布的《医疗事故处理方法》第二条规定的范围。5、危害行为和危害结果之间，必须有...

健康求医问药；就医指南；医疗纠纷

...分，是住院患者各类信息的来源，也是信息化管理为临床服务的集中体现［1］。护士通过对患者入院、出院、转科、医嘱信息提取与转录、出院通知预约、检查与手工计价录入等操作，自动生成患者的医嘱信息、摆药信息、出...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第20期

防范产科护理纠纷的工作探讨

...果通过加强护理管理，提出5条管理防范措施：改变护理服务意识;强化安全意识;加强法律意识;控制高危环节因素;重视护士素质的提高，学会自我保护。结论通过对产科护理纠纷的防范对策，消除了纠纷隐患，从而有效预防护理...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第7期

护理院护士如何防范医疗纠纷

...况，遵纪守法，自觉维护护患双方的合法权益，强化主动服务意识和责任心，从而提高风险管理意识，对老年护理有关的潜在法律问题加以分析研究，增强预见性，提高自我保护意识。2提高个人素质是防范差错事故的前提作为...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第4期

...步与卫生事业的发展，医疗卫生立法日趋完善。作为医疗服务重要组成部分的护理工作与法密切相关。所以护生要加强法律意识的培养，做到学法、用法、守法、懂法、自觉遵守法律法规。　　1培养护士生法律意识的重要性　...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第2期

...故发生的重要环节之一。　　4加强职业道德规范，提高服务意识　　4.1提高服务质量在发生护理纠纷的诸多因素中，服务不到位、缺少沟通是导致护患关系紧张或演变成护患纠纷的激惹因素，因此，加强职业道德规范牢固树立...

参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第8期