...响以及心理学理论、方法在口腔医学中的应用。全口义齿满意度不仅与患者口腔条件及医师、技师的制作技术有关，更与患者心理素质，医患间的理解和配合有关。临床工作中存在着患者满意程度与义齿质量不一致的情况，而且...
参考资料合作平台；在线期刊；中华中西医杂志；2004年第5卷第21期；经验交流...最具活力的词语，是未来质量的最高标准。医院通过顾客满意度调查来了解医院顾客的需求与期望。因此，要求从顾客满意度调查获得的信息必须真实、可靠、准确、全面，才能达到医院持续改进提供服务的能力和质量的目的。...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第4期...开展“优质护理服务示范工程”初期，患者、医生、护士满意度与开展“优质护理服务示范工程”之后满意度。结果开展优质护理服务之后患者、医生、护士满意度分别为99.23%、98.89%、99%，开展前三者的满意度分别为91.43%、93.33%...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第15期...士长作为一个管理者、协调者、组织者在缓解矛盾、提高满意度中起到重要作用。关键词护士长满意度角色作用随着社会的进步和经济的发展，人们的健康观念发生了转变，经济意识和法律意识日益增强，在自我保护意识的强烈...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第4期【摘要】目的通过对民营医院门诊患者满意度的调查，了解医疗服务质量情况，找出医疗服务过程的薄弱环节，探索改善医疗服务质量的途径和方法，提高民营医院在医疗市场中的竞争力。方法对徐州市9家民营医院214例非初次...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第4期【关键词】门诊挂号窗口;患者满意度 本院是一所大型综合医院,门诊病员流量大,挂号是患者就诊流程第一步，也是患者接触医院最初的一环，让患者在挂号时满意是我们建立和谐的医患关系很重要的步骤。要提高患者对门诊挂...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第6期...者家属对护理工作总体上是满意的。结论：影响护理工作满意度的因素主要是精神科护士自身职业状况；提示：加强护理质量控制和增强安全意识，是提高护理工作满意度的关键所在。【关键词】精神科；护理工作；满意度 ...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2009年第21卷第5期...满意护士评选取得了很好的效果，提高了护理质量和患者满意度。让病人参与评选优秀护士，发挥了院方、患方共同管理的作用，使护士工作的自觉性大大增强，服务态度明显改善，最满意护士的评选既可以使当选的护士有一种...
参考资料合作平台；在线期刊；中华医学实践杂志；2004年第3卷第1期；医院管理...活动，始终贯彻这一原则，取得较满意的效果，并进行了满意度调查，现总结如下。 1实施整体护理的显著成效 1.1提高了护理人员的整体素质由于推行整体护理后，通过学习有关整体护理中的新理念，实行按职上岗，护...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第24期...诊费、住院费较原来均有下降，而患者对医院各项服务的满意度提高。据了解，开展“医院管理年”活动以来，青海省各级医疗机构完善和推行院务公开制、医患沟通制、投诉处理制、医疗服务和药品价格公示制、医疗服务信息...
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