...果通过随访拉近了医院、社会和病人三者之间的距离，为提高医护质量提供了信息资源，取得了良好的社会效益。结论随访是提高医护质量、促进病人康复的有效措施之一。关键词随访病人体会在原信访的基础上，我院2004年建...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第4期...结论：切实落实各项规章制度，加强职业道德教育，不断提高医疗护理质量水平和改善服务态度是防范和减少医患纠纷的根本，也是当今构建和谐社会之关键所在。【关键词】患儿家属；医患纠纷；护理质量；服务态度 孩子...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2007年第19卷第23期...局是门诊投诉的主要原因。结论加强法制职业道德教育，提高爱岗敬业的法律意识，规范医护行为，重视与患者的沟通技巧，改善服务态度，简化门诊手续，合理布局，狠抓制度落实，强化理论、操作技术训练，是预防纠纷发生...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第9期...、程序和效果，以寻找机会改进和预防问题的发生，努力提高已经满意了的服务质量。QI系统应用于临床护理质量的管理参与护理质量的检控和提高，努力使护理工作达到和稳定在这个标准水平，其目的是保持护理质量在预定的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第14期...自身建设力度，狠抓医德医风建设、强化专业人才培养，提高诊疗技术水平等措施，使我院为部队服务工作收到了满意的效果，多次受到上级有关部门的肯定和表彰。军队医院如何进一步加强医疗服务质量，增强部队战斗力、凝...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第10期...素及病人的心理需要。结果经采取相应措施，病人满意度提高到98%。结论只要医护人员树立“全心全意为人民服务”的宗旨，履行好“救死扶伤、治病救人”的神圣职责，以病人为中心，以质量为核心，注重诚信服务，多沟通，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2005年第6卷第20期...工作者如何开展工作指明了方向。 1解决思想认识，提高自身执行和贯彻“三个代表”的政治素质 作为思想政治工作者，不仅要充分认识贯彻“三个代表”重要思想对加强和改进思想政治工作的重要性与紧迫性，更应不...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第12期【摘要】自2005年卫生部提出的开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动以来，护理服务质量有了显著提高，三年来，组织全科人员认真学习医院管理年的有关文件精神，领会内涵，切实转变服务理...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第3期...在迎世博工作中，找出医疗服务工作的薄弱环节，进一步提高医疗护理工作质量，优化服务流程，提高病人对医疗工作的满意度，构建和谐医患关系，满足人民群众的需求，我院在原先满意度调查工作的基础上，结合迎世博工作...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第5期...团结协作”等方面做好诚信服务。使得医护质量有了明显提高，医德医风有了更进一步的改善，受表彰的科室、个人增多，投诉者明显减少，病人满意度显著上升。服务一直是医疗工作永恒的主题。如何不断改善服务，实现服务...
参考资料合作平台；在线期刊；中华医学研究杂志；2005年第5卷第1期；临床护理